Problème streaming

[Kaïkaï]

Salut à tous, j'ai acheté récemment une Smart TV (une première pr moi, comme c'est agréable) le premier jour je la connecte et lance un site de streaming le lecteur vidéo s'est ouvert automatiquement et le film s'est mis en route très rapidement, mais cela a fonctionné qu'une fois et depuis impossible de démarrer un film le message d'erreur qui apparaît est : file could not be played. 

J'ai réinitialisé la TV, réinitialisé la box, brancher la connexion en Ethernet, rien n'y fait. 

Quelqu'un aurait une solution miracle svp ? 

Merci d'avance

[The-Ter]

Même problème, cela a bien fonctionné pendant des semaines et maintenant, impossible de lire du streamming

[The-Ter]

Voilà, chez moi cela re-fonctionne je viens de faire la mise à jour du téléviseur (mise à jour 1203 )

[Kaïkaï]

Moi aussi youpi

[slaoslash]

moi persoj utilise deux application (TubeMate et Snaptube) 
pour télécharger des vidéos à partir de youtube. elle sont très simple d'usage: il suffit de trouver la vidéo que vous désirez télécharger sur votre smartphone 

tubemate snaptube

[chalix]

Bonjour, comment faire cette mise a jour TV ?

Merci

[CosminaS]

Bonjour @chalix ,

Bienvenue sur la communauté. 

Pour pouvoir faire la mise à jour, vous devez vous rendre dans les paramètres du TV :

Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel.

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous indiquant le code modèle afin que nous puissions vous guider plus précisément.

Je reste dans le coin. 

[Rose53]

Même problème depuis 3 semaines sur TV UE 49 KU 6650UXZF  Mise à jour 1231. Avez-vous une solution? Merci à l'avance

[phigoss]

Bonjour

J'ai le même problème depuis quelques jours et après recherches, il semble que cela vienne effectivement de la mise à jour 1231. Je viens de faire la mise à jour manuelle pour obtenir la 1231.1 mais cela n'a rien changé. Faut-il contacter SAMSUNG pour régler ce problème avec la mise en place d'une nouvelle mise à jour ?

Si vous avez déjà contacté SAMSUNG et eu des résultats, merci de me le faire savoir.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @phigoss 

Ce sujet commence a été récurrent, il ya déjà 3 ou 4 post ouvert. Cela concerne plusieurs modèles de TV Samsung.Nous avons deja remonté le soucis après de la modération. 

Tous les postes ils sont entre la première et deuxième page dans cette même rubrique.