Guten Abend zusammen, guten Abend Luca
ich habe für alle Probleme eine Lösung gefunden.
Auch das Telefonieren von der Samsung Galaxy Watch 46mm BT funktioniert jetzt.
Ich frage es noch einmal, möchtest Du gerne mit mir telefonieren?
Ich schreibe Dir meinen Rufnummer.... wenn Du willst.
Ich werde einen bitterbösen Brief schreiben müssen und der wird länger!
Der Support kennt die Samsung Galaxy Watch überhaupt nicht! Wenn ich denen geglaubt hätte, dann wäre meine Samsung Galaxy Watch 46mm BT jetzt im Funktionsumfang mindestens 40 Prozent reduziert.
Die Probleme haben sicherlich ALLE Nutzer die vorher auf ihrem Handy die Software der Samsung Gear S3 installiert hatten. Diese Software wird bei der Inbetriebnahme durch die neue Samsung Galaxy Watch nicht korrekt deinstalliert bzw. auf den neuesten Stand gebracht. Auf den ersten Blick ist nach der Installation alles in Ordnung. Leider stimmt das dann nicht. Selbst das komplette deinstallieren, Cache leeren nach der Deinstallation und Handy ausschalten und wieder hochfahren bringt keine Lösung des Problems. Erst als ich ganz tief ins Handy eingestiegen bin, und unter - Apps - App-Berechtigungen - Telefon - geschaut habe, habe ich den Lümmel entdeckt, der dafür verantwortlich ist, dass ich nicht mit meiner Samsung Galaxy Watch telefonieren konnte. Es ist unglaublich, aber wahr, dort hing tatsächlich noch eine aktive Berechtigung der alten Samsung Gear S3. Diese Berechtigung ist auf nicht gerooteten Geräten nicht löschbar. Ich habe meine Samsung Galaxy Watch 46mm BT ganze dreimal (samt der Applikationen auf dem Handy) neu installiert bis ich wusste was zu tun war. Mein Motorola Moto G Typ 3 ist nicht gerootet, aber ich konnte dem "Gear S3 Plugin" seine Berechtigungen entziehen. Wohlgemerkt, vorher alle Applikationen die mit der Samsung Galaxy Watch zu tun haben deinstallieren. Dieser Berechtigunsprozess bleibt trotzdem im Gerät installiert. Nachdem ich die oben beschriebene Prozedur durchgezogen hatte, habe ich die Samsung Galaxy Watch resettet und sich neu installieren lassen. Hier kann man jetzt dem Installationsprozess komplett folgen. Nachdem dann alle angeforderten Schritte und Applikationen neu installiert sind, kann man mit der Samsung Galaxy Watch auch wieder telefonieren. Das Problem, ich schrieb es schon, dürfte nur bei den Nutzern auftauchen, die vorher eine Samsung Gear S3 in Betrieb hatten. Der Berechtigunsprozess hängt jetzt zwar immer noch im Handy aber er macht jetzt keinen Ärger mehr. Mir ist aufgefallen, dass dieser falsche Prozess automatisch wieder Berechtigungen bekommen hat........ Ich gehe da aber jetzt nicht mehr dran. Offensichtlich hat er sich jetzt, nachdem ich alles gelöscht hatte, die richtigen Einstellungen mitgenommen.
Ich werde gleich wegen des äußerst unwilligen und unfreundlichen Samsung Supports eine Beschwerde schreiben. Wenn ich denen geglaubt hätte und dementsprechend aufgegeben hätte...... Auweija..... Dieser Support ist derartig unfreundlich, aber zudem auch arrogant, unfassbar. Ob dieser Mitarbeiter repräsentativ ist weiß ich nicht, aber dieser Mitarbeiter war fachlich wie menschlich absolut unqualifiziert Support für die Samsung Galaxy Watch zu leisten.
ALTITUDE...........: Durch die Neuinstallation war es mir möglich das Update für den Höhenmesser nicht zu installieren. Jetzt funktioniert das auch.
Vielleicht habe ich helfen können.
Mit lieben Grüßen aus dem dunklen südlichen Süden von Schevenhütte
Jürgen, der Jäger
