Enfoque cámara S8 +

[icarril]

La cámara principal no enfoca y los objetos que estén más allá de unos pocos centímetros salen borrosos. He probado a cambiar el modo de cámara, restablecer los ajustes de la cámara y eliminar los datos a través de ajustes pero sigue igual. Alguna idea o ¿ejecutar garantía?

[Tudor-P]

Buenas tardes y muchas gracias por vuestras publicaciones sobre este tema.

La solución puede depender de la causa que está provocando que el teléfono no enfoque correctamente.

Tenemos que considerar las situaciones en las que ocurre o lo que ha pasado desde que enfocaba hasta que deja de hacerlo.

De ahí, que la solución pueda variar de un caso a otro.

Lo recomendable, primero, es ver si se trata de una incidencia de software y finalizar con una de hardware.

Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

[Felipevillouta]

Hola a mi me pasa lo mismo con la cámara frontal de mi Samsung s8 no enfoca y lo tengo hace menos de 1 mes, lo llevaré al servicio técnico ojala lo solucionen

[BhZxR]

No puedo creer que me esto me haya funcionado, muchas gracias!. Llevaba 1 semana que mi cámara trasera no entocaba.

[Illescas]

que bueno que te funciono pero que mal por samsung no crees yo considero que deberian reemplazar todos los equipos con falla, son equipos de gama alta, saludos

[BhZxR]

Si eso deberia ser lo correcto, ya que puede ser algo suelto dentro y nada garantiza que no vuelva a fallar y ya no se quite agitandolo.

[lmarinarias]

Hola, muchas gracias por la información, el problema empezó después que tuve que restaurar los valores de fabrica por un problema que tuve con una aplicación. Esperemos que ServTecnico de Samsung me responda de forma correcta.

Desde Chile

[Broker]

Hola la única manera de solucionar este fallo que tienen algunos s8 es dando unos golpecitos en la parte superior derecha del smartphone con la camarera enfocando, me temo que es la única solución

[RafaM]

Hola a todos,

Aquí otro con el mismo problema, me compré un Galaxy S8 gris orquídea en septiembre (a Amazon España) y ya desde el primer día a veces aparecía el problema del desenfoque que no se solucionaba ni reseteando los ajustes de la cámara ni reiniciando el móvil.

Progresivamente ha ido a más y ahora (mes y medio después) prácticamente el 100% de las veces que inicio la cámara aparece desenfocado, probando detecté que dándole unos toques suaves con la yema del dedo se enfocaba, pero al rato si inicias la cámara de nuevo el problema persiste.

Finalmente contacté con Samsung y me dijeron que lo llevara al SAT y como no hay en mi ciudad, hoy ha pasado un mensajero a recogerlo, con el riesgo de que si no detectan el problema tendría que pagar yo el envío.

A ver cuándo me devuelven el móvil y qué le han hecho, de momento he desempolvado mi S5 para no quedarme sin teléfono.

[Alberca]

Hola buenos días, a mi me a pasado lo mismo y haciendo esto se a solucionado muchas gracias por el apunte.

[RafaM]

Pues si el viernes un mensajero recogió mi S8 para llevarlo al SAT, ayer me llegó de vuelta con el módulo de la cámara cambiado.

Hasta el momento no ha vuelto a fallar el enfoque.

Como curiosidad en la documentación se observa que le hacen una prueba de estanqueidad al móvil tras la reparación.