in data 12-11-2018 02:36 PM
Buongiorno,
sto avendo parecchi problemi con il mio S8 (acquistato a luglio 2017).
Innanzitutto la fotocamera posteriore si presenta quasi sempre completamente sfocata (problema che si bypassa scuotendo il telefono(?!?!?)).
In secondo luogo da qualche tempo la durata della batteria è decisamente diminuita a parità di utilizzo.
La ricezione telefonica è peggiorata e quella dati è a tratti pessima.
Spesso le notifiche sonore dei messaggi non arrivano.
Porto in assistenza?
Grazie!
in data 12-11-2018 02:53 PM
Ciao,
io farei fare una verifica presso un centro di assistenza autorizzato, visto che per il problema della fotocamera devi ottenere una riparazione, mentre chiedere al centro di verificare anche per gli altri problemi che riscontri.
Hai già registrato il dispositivo sul sito di Samsung Members?
Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro più vicino, oppure puoi chiamare il numero vede 800 578 277 per valutare anche un ritiro a domicilio.
A presto.
in data 12-11-2018 03:01 PM
Grazie, a questo punto provvederò a portarlo in assistenza..speriamo bene!
in data 12-11-2018 03:02 PM
Se vuoi un consiglio, rivolgiti direttamente a Samsung per l'assistenza, così otterrai una riparazione efficiente.
A presto.
in data 13-11-2018 10:16 AM
Ciao ValeO, Benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che, alla luce di quanto hai descritto, è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato.
Se desideri indicaci il tuo C.A.P., siamo a disposizione per consigliarti il centro più vicino alla tua zona
Facci sapere!
Ciao
in data 13-11-2018 10:32 AM
Penso che lo porterò da Livolsi a Milano, per il CAP 20156 ci sono altri centri assistenza?
Grazie ancora!
in data 13-11-2018 01:23 PM
in data 14-11-2018 10:38 AM