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Problemi Galaxy S8

(Argomento creato il giorno: 12-11-2018 03:02 PM)
211 Visualizzazioni
ValeO
Student
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Buongiorno,

sto avendo parecchi problemi con il mio S8 (acquistato a luglio 2017).

Innanzitutto la fotocamera posteriore si presenta quasi sempre completamente sfocata (problema che si bypassa scuotendo il telefono(?!?!?)).

In secondo luogo da qualche tempo la durata della batteria è decisamente diminuita a parità di utilizzo.

La ricezione telefonica è peggiorata e quella dati è a tratti pessima.

Spesso le notifiche sonore dei messaggi non arrivano.

Porto in assistenza?

Grazie! 

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7 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

io farei fare una verifica presso un centro di assistenza autorizzato, visto che per il problema della fotocamera devi ottenere una riparazione, mentre chiedere al centro di verificare anche per gli altri problemi che riscontri.

 

Hai già registrato il dispositivo sul sito di Samsung Members?

 

Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro più vicino, oppure puoi chiamare il numero vede 800 578 277 per valutare anche un ritiro a domicilio.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


ValeO
Student
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Grazie, a questo punto provvederò a portarlo in assistenza..speriamo bene! 

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Se vuoi un consiglio, rivolgiti direttamente a Samsung per l'assistenza, così otterrai una riparazione efficiente.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Veronica_F
Expert
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Ciao ValeO, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Ti confermo che, alla luce di quanto hai descritto, è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato.

 

Se desideri indicaci il tuo C.A.P., siamo a disposizione per consigliarti il centro più vicino alla tua zona :winking-face:

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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ValeO
Student
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Penso che lo porterò da Livolsi a Milano, per il CAP 20156 ci sono altri centri assistenza?

Grazie ancora!

 

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Si Livolsi Group è il più vicino, altrimenti ce n'è un altro zona Washington che è monobrand, ma credo che ti convenga andare da Livolsi che è il più vicino.

Chiamali per sapere se puoi fare l'intervento in giornata 😀

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Veronica_F
Expert
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Ciao ValeO,

 

ti confermo che potrai tranquillamente fare riferimento a Livolsi Group SRL :winking-face:

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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