in data 14-03-2019 11:42 PM
Ciao,
ho un samsung galaxy A3 2017 ho messo l'impostazione per l'impronta digitale e mi ha costretto a mettere oltre alle impronte un altro modo per sbloccarlo e ho messo il segno.
Ora volevo togliere le impronte digitali, ma per cambiare le impostazioni mi chiede il segno e io non me lo ricordo più come faccio a risolvere?
Saluti
in data 15-03-2019 10:08 AM
Ciao Skuilla, Benvenuto sulla Community Samsung!
Se hai eseguito l’accesso al Samsung Account sul tuo dispositivo, ti suggerisco di provare a sbloccarlo con Find My Mobile: puoi seguire questa guida.
Qualora non avessi effettuato l'accesso al Samsung Account, purtroppo, è necessario eseguire un hard reset per poter utilizzare nuovamente il dispositivo: tale operazione, tuttavia, comporta la perdita di tutti i dati.
Consigliamo sempre di tenere a mente il metodo di sblocco utilizzato, essendo questo uno strumento volto alla sicurezza del dispositivo.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao