Smart TV UE46F8000 e app Timvision non carica ifilm

[FrankTav]

Ciao a tutti.

da ieri (o l'atro ieri) 3 Gennaio 2019 la mia appdi TIMVISION non carica più i film.

Forse la TV ha fatto un aggiornamento automatico del sw.

Mi date qualche "dritta" ?

Grazie

[Veronica_F]

Ciao a tutti,

allo stato attuale non abbiamo ricevuto aggiornamenti a riguardo: le verifiche sulla serie F sono ancora in corso.

Ciao

[GiuseppeP1966]

Salve signori,

A me è sorto un altro problema, la televisione non si connette ad internet, gli altri dispositivi non hanno problemi.

Qualcuno mi può dare indicazioni su cosa fare? Non va anche in hot spot con il cellulare

[GPf8000]

Salve Giuseppe, era successo anche a me.

Avevo fatto un reset completo del TV con un tecnico dell'assistenza Samsung. A televisore in standby mi aveva fatto schiacciare alcuni tasti del telecomando ecc. ecc.  Ti consiglio di telefonare... 

il problema verrà risolto.

In ogni caso i nostri TV hanno bisogno di un aggiornamento del software che sembra essere molto sofferto in casa Samsung. 

Sono 3 mesi che aspetto...

Buona serata.

[Criccio4]

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@GiuseppeP1966  ha scritto:

Salve signori,

A me è sorto un altro problema, la televisione non si connette ad internet, gli altri dispositivi non hanno problemi.

Qualcuno mi può dare indicazioni su cosa fare? Non va anche in hot spot con il cellulare

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Hai provato con un cavo LAN ?

[Fabio651]

Buonasera gentilmente volevo sapere quanto tempo dobbiamo ancora aspettare per poter usufruire a pieno del nostro TV F80000 per quanto riguarda le varie applicazioni quali Tim Vision, Ray Replay e sopratutto Mediaset ondemand e' da un botto che qui stiamo aspettando tutti e non è possibile che un TV pagato tanti soldi non si possano vedere queste applicazioni! Lanciate per favore un aggiornamento che risolva il problema è da una vita che non rilasciate più aggiornamenti!!! Grazie. Saluti. 

[Stevenb-swci]

Che io sappia TIM VISION non e' piu' compatibile con la serie F (2013).

[GPf8000]

Avevo contattato l'assistenza Samsung un mese fa e mi hanno risposto che ci stanno lavorando ...

[Stevenb-swci]

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@GPf8000  ha scritto:

Avevo contattato l'assistenza Samsung un mese fa e mi hanno risposto che ci stanno lavorando ...

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Ho i miei dubbi.

Sono sicuro che TIM VISION e' fruibile dalla serie 2015 in poi. Ci sono alcuni modelli ma non ricordo quali, quelli di fine 2014 dove ancora e' fruibile ma di certo non lo e' piu' dalla gamma 2013.

[Fabio651]

È quanto dura questa lavorazione....??? Io è da parecchio tempo che sto sollevando questo problema ma mi sembra che alla Samsung non interessa niente. Per quello che ho capito, per loro dobbiamo solo e sempre cambiare TV! Ma ripeto tv pagato una cifra e attualmente si vede ancora benissimo, i soldi non si trovano a terra!!!

[Riccardo_F]

Ciao Fabio651 e GPf8000,

vi assicuro che sulla serie F sono ancora in corso le verifiche del caso (non solo per quanto concerne TIM Vision, ma in generale su tutte le App per le quali riceviamo segnalazioni).

Test simili, essendo condotti con la collaborazione dei broadcaster e coi loro sviluppatori, possono richiedere molto tempo.

Al momento non abbiamo date indicative sul termine delle verifiche, devo pertanto invitarvi ad attendere: nel mentre vi ricordo che potete usufruire dei contenuti collegando smartphone, PC, tablet o dispositivi esterni dedicati alle applicazioni.

Ciao!