in data 04-01-2019 02:34 PM
Ciao a tutti.
da ieri (o l'atro ieri) 3 Gennaio 2019 la mia appdi TIMVISION non carica più i film.
Forse la TV ha fatto un aggiornamento automatico del sw.
Mi date qualche "dritta" ?
Grazie
in data 01-07-2019 04:07 PM
Passato un altro mese e per il problema dell'applicazione TIMVISION (riesco a vedere il trailer del film ma non il film) nulla di risolto e siamo a quota 6 mesi. Il software installato è fermo alla versione 1135 e non ci sono più stati aggiornamenti . Che figuraccia Samsung!!!
in data 01-07-2019 04:25 PM
Ciao GPf8000,
mi spiace doverti confermare che non abbiamo ancora informazioni ufficiali a riguardo.
Come sempre è possibile contattare il nostro supporto tecnico diretto e il supporto dedicato di TIMVISION, oppure usufruire del servizio collegando decoder esterni, apparecchiature dedicate alle App, smartphone, PC o tablet.
So che le ultime soluzioni possono non essere molto pratiche in base agli spazi che si hanno a disposizione, ma sono certamente il modo migliore di tamponare la situazione in attesa di delucidazioni sul caso.
Ciao,
in data 01-07-2019 05:56 PM
Nulla di personale, anzi apprezzo la tua tempestività nel rispondermi ma il servizio tecnico contattato più volte non sa cosa fare, la TIM mi risponde che non è un problema suo ed io, onestamente, comprare un decoder quando avevo già speso una cifra non indifferente per la SMART TV no. Il colosso Samsung potrebbe offrirmelo in comodato d'uso fino alla risoluzione del problema...
Sono veramente deluso, in casa della Samsung ho: 2 tablet, 2 smartphone, 2 tv, un video per PC, un aspirapolvere, un frigorifero ed ora che ho un inconveniente da sei mesi non viene risolto... lascio a te le conclusioni. Guardare un film alla TV e guardarlo su un tablet/smarphone non è proprio la stessa cosa, capisco un periodo breve ma dopo sei mesi comincio a scocciarmi.
Buona serata
GP
in data 01-07-2019 06:21 PM
in data 02-07-2019 10:40 AM
Ciao GPf8000,
nel mio suggerimento precedente indicavo di collegare smartphone, PC o tablet al TV in modo da poter guardare i contenuti direttamente dallo stesso, proprio per evitare di doverli visionare da schermi ridotti.
Ci sono diversi metodi possibili per il collegamento, ed essi dipendono anche dallo smartphone: sui prodotti Android potrai utilizzare Smart View, adattatori HDMI per una trasmissione MHL o adattatori per le trasmissioni wireless.
Oltre a queste opzioni potrai anche utilizzare prodotti più piccoli e meno costosi dei decoder esterni, che possono essere utilizzati su qualsiasi TV (anche non smart).
Ciao!
in data 03-07-2019 02:21 PM
Ciao Riccardo, a me pare che con Smart View si possono vedere foto, video e ascoltare brani musicali di tablet e smartphone non di certo vedere Tim Vision... nel caso tu riesca a farlo te ne sarò grato, io non ci sono mai riuscito.
Grazie.
in data 03-07-2019 02:24 PM
08-07-2019 11:32 AM - modificato 08-07-2019 11:33 AM
@GPf8000 ha scritto:Ciao Riccardo, a me pare che con Smart View si possono vedere foto, video e ascoltare brani musicali di tablet e smartphone non di certo vedere Tim Vision... nel caso tu riesca a farlo te ne sarò grato, io non ci sono mai riuscito.
Grazie.
prova a guardare questo post in cui ho scritto io:
e se ne sei pratico segui le indicazioni per reset del TV al FW 0000. In rete trovi le info .
in data 08-07-2019 03:46 PM
Sono andato per caso sul sito TIMVISION https://www.timvision.it/support/discoverdevices/smarttv
Come sostenuto da te, ho letto che il mio tv serie F che avevo acquistato nel gennaio 2014 quindi prodotto nel 2013 non è più compatibile. Quindi Samsung che mi dice di pazientare (7 mesi) mi sta facendo solo perdere del tempo. No comment.
in data 08-07-2019 03:52 PM
Non penso che ci sia più nulla da dire dopo aver letto quello che dicono sul sito TIMVISION: https://www.timvision.it/support/discoverdevices/smarttv
7 mesi di inutile attesa...