op 04-01-2018 11:59 PM
Hallo, ik heb een Note 8 gekocht en als ik OneDrive open krijg ik de melding dat er 100GB gratis onlineopslag voor dit apparaat beschikbaar is. Als ik echter inlog kan ik op geen enkele manier de 100GB claimen. Wat kan ik doen? Alvast bedankt!
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 06-12-2018 10:40 AM
Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb 2 jaar geleden inderdaad ook geclaimd met mijn dagelijks gebruikte hotmail account. Jammer dat Samsung niet vaker die aanbieding geeft, het zou echt een reden zijn iedere 2 jaar toch voor Samsung te kiezen als ik toe ben aan een nieuwe telefoon. Ik moet zeggen dat ik me nu veel vrijer voel te kiezen voor een ander merk, zeker nu de verschillen tussen de concurrenten kleiner worden en Samsung niet meer persé de beste smartphone biedt.
op 06-12-2018 12:22 PM
op 06-12-2018 10:51 PM
hallo
op 16-12-2018 10:21 AM
@Anonymous User schreef:
@syluca schreef:Ik heb uiteindelijk de 100GB kunnen claimen met een nieuw e-mailadres. Ik denk dus dat het probleem was dat ik met m'n ander e-mailadres twee jaar geleden al eens de claim had gedaan.
op 09-03-2019 11:32 AM
op 09-03-2019 11:40 AM
En je hebt niet beide e-mailadressen aan elkaar gekoppeld zodat het nog steeds om hetzelfde account gaat, @Camera? Anders raad ik je aan om contact met Microsoft op te nemen, zij verzorgen de actie.
op 09-03-2019 11:45 AM
Wat je kunt proberen is om de app-data te wissen. Je stelt dan als het ware de app opnieuw in.
Je gaat naar het app-scherm en tikt op de one-drive app en houdt het even ingedrukt. Een klein menu verschijnt dan. Daar tik je op app-info of op een rond icoontje met een i. Daarna komt een scherm waar je de app-data kan wissen.
Je data op de drive wordt niet gewist. Alleen de configuratie bestanden van de app. Je moet daarna wel opnieuw alles instellen.
De 100 gb bonus komt dan opnieuw voorbij. Zorg dat het mailadres niet is gelinkt aan je oude mailadres.
Ik hoop je zo geholpen te hebben.
op 29-03-2019 12:57 PM
Kreeg van one drive dat mijn 100 gb geüpload kon worden moest enkel op toevoegen drukken maar kreeg verder niets
op 29-03-2019 02:44 PM
note
op 25-07-2019 03:02 PM
Ik heb een gelijksoortig probleem. Ik heb een Galaxy A50 en toen ik OneDrive de eerste keer opstartte kreeg ik de aanbieding te zien en ik ben daar niet direct op ingegaan omdat ik de voorwaarden wilde lezen en bepalen voor welk OneDrive-account ik dit wilde laten gelden. Nu staat er in het menu Ik>Instellingen niet meer de mogelijkheid om van de aanbieding gebruik te maken.
Alle voorgestelde oplossingen uit deze draad heb ik al geprobeerd, maar de aanbieding komt niet meer opnieuw voorbij. Ik heb nooit eerder een aanbieding van OneDrive via Samsung geclaimd, maar ook met een nieuw account wordt ik direct doorgestuurd naar de Upgradepagina.
Iemand enig idee wat ik nog kan proberen?