Samsung S6 kapot en krijg geen verbinding meer met de pc

[ramoontje2]

Goedeavond,

Zou iemand mij misschien kunnen helpen. Mijn samsung s6 is gister kapot gegaan. Het beeldscherm doet het niet meer en ik krijg de telefoon ook niet verbonden met de pc. Hij geeft wel het geluid dat hij verbonden is en ook dat hij geinstalleerd is maar de pc kan hem nergens vinden. Op mijn telefoon staan erg emotionele foto's van mijn moeder die net overleden is en ik zou deze heel graag terug willen maar ik heb al vanalles geprobeerd maar niks lukt. Ik heb al in dropbox, moments, KIES en one drive gezocht maar ook daar kan ik ze niet in terug vinden. Zou iemand mij alsjeblieft kunnen helpen.

Groetjes Ramona

[emielvisser]

Staan ze toevallig niet in een backup op Google Foto's?

[Talí]

Hi Ramona,

Probeer even je telefoon via Sidesync op je PC te krijgen. http://www.samsung.com/nl/support/convergence/sidesync/

Je download dan het programma sidesync > open Side Sync > kijk of je draadloos/bedraad het toestel kan zien op je pc scherm.

Als het toestel op het zelfde wifi netwerk staat aangemeld dan kan het zijn dat deze automatisch verbind zonder dat je toestemming moet geven. Dan zou je je foto's er vanaf kunnen halen.

Succes!

[Tim]

Hi @ramoontje2, hebben de tips van @emielvisser en @Talí geholpen? 

[Arrele]

http://www.samsung.com/nl/support/convergence/sidesync/ wanneer ik deze link open dan kom ik op een samsungpagina voor DeX en kan niets terugvinden over Side Sync.

[BruceH]

Hi @Arrele,

Dit is al een oud topic, de support voor Sidesync is in de tussentijd gestopt. Je zou Samsung Flow nog kunnen proberen: https://bit.ly/3pJ0kTM;