Galerie wird nicht mehr synchronisiert

[seiclau]

Hallo zusammen

Meine Bilder (seit Dezember 2018) werden nicht mehr synchronisiert. Habe schon alles versucht, sogar das Konto gelöscht, aber ich kriege es nicht hin. Es steht immer, Daten konnten nicht synchronisiert werden. Alles andere (ausser Galerie) wird normal synchronisiert.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

[Lykia]

Versuche mal das
Galerie》3 Pünktchen》Einstellungen》Mit Samsung Cloud Synchronisieren

[seiclau]

Danke, das habe ich auch schon Probiert. Funktioniert leider nicht. Was auch nicht geht, ist ein Foto in die Cloud Drive hochzuladen. Das wird auch immer abgebrochen, nach zwei drittel der Dateigrösse.

[Lykia]

Gibt es irgendeine Meldung dass dein Cloud Speicher voll ist weil bei mir ist es immer dann so wenn kein Platz mehr verfügbar ist

[seiclau]

Nein. Ich bin erst bei 1GB von 15. Was kommisch ist. Wenn ich ein Foto von früher lösche wird es auch in der Cloud gelöscht. Nur hochladen kann ich vom Handy aus nichts. Vom Tablet geht das.

[AgentStrutz]

Hallo seiclau,

erscheint diese Meldung auch, wenn du in den "Einstellungen" unter "Cloud und Konten > Samsung Cloud > Galerie" auf "Jetzt synchronisieren" klickst? Überprüfe in den Einstellungen unter "Apps > Galerie" auch die Berechtigungen.

Kannst du uns auch noch verraten, welches Smartphone du nutzt?

[seiclau]

Hallo MarinaM

Ja auch da kommt die Meldung. Berechtigungen habe ich auch geprüft. 

Ich habe ein J3.

[JunoK]

Hallo seiclau,

nutzt du eine SD Karte? Wenn ja, bitte verschiebe die Bilder mal darauf (oder auf den internen Speicher, sollten sie sich auf der Karte befinden). Sie werden dadurch neu zugeordnet und du kannst erneut prüfen, ob sie sich dann synchronisieren lassen. 

[seiclau]

Nein ich nutze leider keine SD Karte. Was kann ich noch machen?

[DavidB]

Bitte lösche mal die Daten der Galerie unter:

• Einstullungen >
• Apps >
• Gallerie >
• Speicher >
• Daten löschen.

Keine Sorge, dadurch werden keine privaten Daten gelöscht.