am 25-09-2018 02:29 PM
Hallo zusammen,
ich habe mich vor kurzem für ein Huawei P20 Pro entschieden und habe die Galaxy Gear S2. Bisher, auf meinem Galaxy S8, wurden die jeweils die Schritte des Gerätes, als auch die der Uhr.
Nun auf dem neuen P20 Pro geht dies nicht mehr, ich kann zwar auswählen, dass das Gerät die Schritte zählen soll, faktisch erfasst die Health-Software diese allerdings nur, wenn die App geöffnet ist und das Display eingeschaltet ist.
Wer hat das schon erfolgreich lösen können, dass die Schritte korrekt erfasst wurden?!
Vielen Dank und viele Grüße,
dankad
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25-09-2018 02:59 PM
Du musst in den EInstellungen deaktivieren, dass die Akku-Optimierung deines Huawei-Gerätes die App im Hintergrund lahm legt.
Dies findest du in den Einstellungen/Akku/Akku/Starten.
Dort nimmst du die betreffende App einfach raus.
Gruß
am 03-10-2018 09:56 AM
Supi freut mich, dass es nun geklappt hat.
Diese Einstellungen sind gerade bei Huawei Geräten nicht ganz unwesentlich.
Ich nutze selbst neben meinem S9+ noch ein Huawei P20 und Mate 10 Pro.
Spreche da also von Erfahrung.
Gruß John
am 25-09-2018 02:59 PM
Du musst in den EInstellungen deaktivieren, dass die Akku-Optimierung deines Huawei-Gerätes die App im Hintergrund lahm legt.
Dies findest du in den Einstellungen/Akku/Akku/Starten.
Dort nimmst du die betreffende App einfach raus.
Gruß
am 25-09-2018 09:58 PM
So richtig?!
am 25-09-2018 11:16 PM
Muss ich morgen schauen, hab meine Huawei's auf der Arbeit liegen lassen
Melde mich dann hier wieder.
Gruß
26-09-2018 10:19 AM - bearbeitet 28-09-2018 01:28 PM
Gestern meinen Hinweis hab ich mit meinem Huawei Mate 10 pro gemacht.
Jetzt am P20 ist die Menüstruktur tatsächlich etwas anders.
Unter Einstellungen/Akku/App-Start kann man dies ebenfalls maniell einstellen.
So wie bei dir ist es nun allerdings richtig.
Schau aber, ob du auch noch ein Samsung Plugin installiert hast, welches du dann ebenfalls aus der Akku-Optimierung raus nehmen solltest.
Gruß
am 28-09-2018 05:14 PM
Hallo dankad,
konntest du den Tipp von johnsk1983 schon ausprobieren?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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28-09-2018 05:16 PM - bearbeitet 28-09-2018 05:16 PM
@JudithH schrieb:Hallo dankad,
konntest du den Tipp von johnsk1983 schon ausprobieren?
Viele Grüße
Hat er ja, wie man auf dem Bild sieht.
Die Frage ist, ob er Erfolg hatte.
Meine Erfahrung in Foren sagt, dass bei Erfolg das Forum nicht so schnell wieder aufgesucht wird
Aber warten wir mal ab.
Gruß
am 02-10-2018 08:33 PM
Hallo zusammen,
Ob es nun wegen dem Einstellungen geklappt hat oder ob Samsung es endlich hinbekommen hat andere Smartphones zu integrieren ... Egal, es funktioniert hervorragend und auch ohne Uhr. Vielen Dank für die schnelle Antwort und viele Grüße
am 03-10-2018 09:56 AM
Supi freut mich, dass es nun geklappt hat.
Diese Einstellungen sind gerade bei Huawei Geräten nicht ganz unwesentlich.
Ich nutze selbst neben meinem S9+ noch ein Huawei P20 und Mate 10 Pro.
Spreche da also von Erfahrung.
Gruß John