problème etui clear view sur galaxy s9+

[elmrey76000]

Bonjour

Depuis la mise à jour de ce mois ci, mon téléphone ne détecte plus mon étui clear view samsung.

J'ai beau redémarrer celui-ci rien ne change.

J'ai réinitialisé les paramètres d'accessibilité mais rien n'y fait.

De toutes les sujets résolus sur ce problème, rien ne fonctionne.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci

[Cassidy007]

Même problème au Canada et au Royaume-Uni

[Nicolas69]

Bonjour, 

J'ai fait la mise a jour hier et depuis ma coque ne capte plus non plus avez vous trouver une solution ?  

Personnellement a chaque mise a jour ma coque ne capte plus, jusqu'à maintenant j'ai toujour réussi à la faire repartir mais la rien a faire éteindre allumé l'enlever plusieurs heure impossible de la faire capté par mon s9

[elmrey76000]

Bonjour

Finalement, j'ai dû enlever la coque et utiliser mon téléphone 15/20 minutes, sans celle-ci. 

Je l'ai remise et là ça a refonctionné.

et je ne parle pas des x redémarrages effectués avant ainsi que les vérifications de paramétrage ....