@Haydeé ha escrito:
Tengo un mes con els10pluss y el día de hoy se me resbaló de la mano y callo al suelo y se rompió la pantalla, se supone dado q es ungorillaaglasss 6 no deberíaastillarsee y aguantar una caída de ese tipo... La marca no quiere aplicar una garantía porque no es una falla de fabrica yporqq según una de sus cláusulas no lo use con normalidad (pareciendo indicar que lo use como martillo o como pie para una mesa). Alguien sabe si hay manera de hacer válido una garantía de este tipo. Gracias...
El servicio técnico no es de lo mejor que hay incluso diría que MALO por mi experiencia , pero en este caso si se te cae el móvil no entra en grantia , es un golpe por un despiste tuyo , no por algun componente en mal estado o un defecto de fabricación "Gorila glass no es irrompible" , pero ni Apple que es el servico técnico mejor que hay te cubriria eso , lo siento has tenido mala suerte habeces te cae mas alto y no pasa nada . te va a tocar pagar la reparación por desgracia
No no hay forma de que te entre en garantía.
