S10 Serie - Kamera macht unscharfe Bilder

[schlitan]

Hallo Community,

ich habe seit gut drei Wochen das S10plus und bin eigentlich zufrieden, nur mit der Kamera hadere ich noch. Ich werde den Eindruck nicht los, dass die Bilder unscharf sind. Ich habe schon diverseste Aufnahmen bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen, sowie Innen- und Aussenaufnahmen, gemacht. Ich habe das Gefühl das die Bilder unscharf sind.

Ich habe euch einige Bilder in Originalauflösung angehängt.

Was ist eure Meinung dazu, sind die Bilder scharf oder nicht?

Was könnte eine mögliche Lösung sein?

https://www.dropbox.com/s/3w74nqs9jks145t/20190530_110327.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/6f1rfkm1nnvm0q9/20190531_204013.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/1lbr2edk8qq9oew/20190531_220219.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/lzb9uoszpoym87x/20190531_233654.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/2i1rcpumhfaisc8/20190605_111327.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/374qec44ksiq8wo/20190607_142219.jpg?dl=0

Danke für eure Rückmeldungen.

Gruß schlitan

[schlitan]

Hallo Community,

ich habe seit gut drei Wochen das S10plus und bin eigentlich zufrieden, nur mit der Kamera hadere ich noch. Ich werde den Eindruck nicht los, dass die Bilder unscharf sind. Ich habe schon diverseste Aufnahmen bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen, sowie Innen- und Aussenaufnahmen, gemacht. Ich habe das Gefühl das die Bilder unscharf sind.

Ich habe euch einige Bilder in Originalauflösung angehängt.

Was ist eure Meinung dazu, sind die Bilder scharf oder nicht?

Was könnte eine mögliche Lösung sein?

https://www.dropbox.com/s/3w74nqs9jks145t/20190530_110327.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/6f1rfkm1nnvm0q9/20190531_204013.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/1lbr2edk8qq9oew/20190531_220219.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/lzb9uoszpoym87x/20190531_233654.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/2i1rcpumhfaisc8/20190605_111327.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/374qec44ksiq8wo/20190607_142219.jpg?dl=0

Danke für eure Rückmeldungen.

Gruß schlitan

[Jusup]

@JunoK 

Ich schicke Ihn gleich Beispiel Bilder, wenn es okay ist. Öffentlich.

Denken Sie das es bei mir ein Defekt ist ? 

[Jusup]

@JunoK Wie Finden Sie dieses Bild ?

Dieses Bild ?

Finde sie werden immer noch etwas komisch. Wie sehen Sie das?

[JunoK]

Schwierig, das einzuschätzen.  Wohnst du vielleicht in der Nähe von einem unserer Customer Service Plazas? Da werfen meine Kollegen gern einen Blick auf dein Gerät und können dort besser einschätzen, ob womöglich ein Defekt vorliegt.

Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.

[Jusup]

@JunoK 

Leider nicht...

Das ist aber Unscharf oder ?

[Jusup]

@JunoK 

Ich glaube viele haben das Problem, sonst würde es dieses Thema doch gar nicht geben oder ?

Es kam automatisch diese Qualität verschlechterung..

[JunoK]

@Jusup Dann sende es am besten zum Überprüfen ein. Meine Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport  weiter.

[petermunster]

Ich finde die Bilder auch nicht sehr scharf. Sobald man etwas hinein zoomt ist alles matsch... Am Licht lag es bestimmt nicht     Foto automatik Programm 

[Jusup]

@petermunster 

Du hast recht, sobald mein Zoomt sind die Bilder unbrauchbar.

@JunoK 

Können Sie das Eventuell weiterleiten?

[Jusup]

@JunoK 

Kann ja gut sein, dass Samsung da sofort ein Fix Update zur Verfügung stellt.

Mache Momentan keine Bilder mit meinem S10+.

Ich glaube sogar das s9+ hat eine bessere Bildqualität.

[petermunster]

Die Bilder aus Apr sind wesentlich besser.... Mit der Firmware aus April