Photos floues et distordues galaxy S10e

[Samantha9456]

Bonjour,

J'ai acheté un galaxy s10e cet été pour remplacer mon S8. Et j'ai des problèmes avec l'appareil photos.

-en prise de vue full, la photo est distordue (aplatie) tel un mauvais panoramique. Je n'utilisais que ce format avec le S8 sans problème.

- les sujets immobiles ne sont pas nets (trop de bruit)

- les sujets en mouvement sont flous (le S8 les stabilisaient très bien)

Est-ce qu'il y a des réglages à faire pour eviter ces imperfections ?

Merci pour votre aide. 

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Samantha9456 !

Je viens de lire votre message.

Vous pouvez nettoyer l’objectif de l’appareil photo avec un chiffon propre et sec. Une réinitialisation de l’appli Appareil photo pourra vous aider : Paramètres – Applications – Appareil photo – Stockage – Supprimer les photos.

N’oubliez pas de réinitialiser les paramètres de l’application : Appareil photo – la roue crantée – Réinitialiser les paramètres. Soyez rassuré, les photos ne seront pas effacées .

Je reste dans le coin.