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note 10 plus vibration dead

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hello everyone,

i have a big problem on my newly bought note 10 plus, actually it doesn't vibrate after only 2 weeks.

I've done a factory reset, wiping cache but none gave result.

i saw on us.samsung community some users reporting that problem, but not here in Europe.

someone having same problem? 

what to do? 

thanks 

4 REPLIES 4
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Superuser I
Superuser I

Hi Are you sure you didn't put intensity vibration to ZERO in your device ? Check in Sound and vibrations /Vibration Intensity

Terms could be differents, english is not my first language

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur « Accepter comme solution » pour aider ceux qui se posent la même question. Merci
I f it help you a bit, click on the THUMB, If I solved your problem click on « Accept as a solution to help those who ask the same question. Thank you
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bonjour, en fait j'ai eu ce problème exactement 15 jours après la première utilisation.
je me suis rendu compte que le vibreur était mort.
réglages intensité de vibration au max.
merci quand même
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Superuser I
Superuser I

Bon, tu vas devoir l'apporter à un Centre de service alors si tu es certain de ne pas avoir "décoché" la fonction VIBREUR sur ta Note 10...also you can ask question on this website :

https://thedroidguy.com/samsung-galaxy-note-10-troubleshooting

 

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur « Accepter comme solution » pour aider ceux qui se posent la même question. Merci
I f it help you a bit, click on the THUMB, If I solved your problem click on « Accept as a solution to help those who ask the same question. Thank you
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bonjour,
concernant le centre de service ; j'ai contacté Samsung community usa qui m'ont suggéré de le prendre à un centre de service pour qu'ils le réparent, je dois dire que c'est vraiment embêtant vu que le téléphone est quasi neuf.
Ça aurait été Apple, ils l'auraient changé parbun neuf tout de suite.
un téléphone a 1300 balles inutilisable, je rate tout mes appels, mobligeant à le mettre sur sonnerie, chose qui ne m'arrange pas trop.
bref, Samsung au revoir, déception totale.
merci quand même pour le soutien.
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