le 21-09-2017 03:37 PM - dernière modification le 07-08-2023 10:32 AM par Louise_H
Hello les SamUsers,
La Communauté grandit de plus en plus et nous vous en remercions ! Il y a quelque temps, nous avons donc décidé de lancer le programme Samsung Members Stars.
Vous vous posez peut-être des questions sur ce programme : qu'est ce que c'est ? comment en faire partie ? Voici donc un topic dédié où vous pouvez poser toutes vos questions.
Le programme Samsung Members Stars en quelques mots :
La Communauté Samsung est un espace d'échange et d'entraide. Chacun doit s'y sentir libre de s'exprimer et de partager avec les autres utilisateurs. Ce sont les Samsung Members Stars qui sont les garants de ce climat d'entraide.
Les Samsung Members Stars brillent de mille feux tous les 365 jours de l'année grâce à leurs connaissances approfondie des produits Samsung Galaxy et des valeurs qu'ils représentent, ainsi qu'à leur passion pour Samsung. Ils jouent deux rôles distincts ; l'un en tant que voix pour relayer des informations utiles aux autres utilisateurs de Samsung Galaxy, et le second en tant que mentors aimables qui aident à construire un avenir meilleur et plus durable pour Samsung Galaxy. La lumière de chaque Samsung Members Stars s'unit pour alimenter Les membres Samsung dans notre voyage vers le Samsung Galaxy de demain.
Ce programme offre différents avantages :
Une meilleure aventure à New York avec Samsung members - Samsung Community
Revivez l'Unpacked d'août 2022 avec les Samsung Makers
Voyage à Venise avec Samsung 🛶 - Page 2 - Samsung Community
et bien d'autres choses à imaginer
Comment faire partie du programme Samsung Members Stars ?
Les conditions sont simples et accessibles à tous. Il suffit de s'investir, d'apporter des réponses techniques de qualité aux autres membres et de contribuer à créer un espace convivial et accueillant.
Voici, en toute transparence, nos critères :
Etre serviable : aimer aider les autres et fait preuve d'une certaine expertise technique
Etre passionné : être intéressé par les produits Samsung et posséder quelques connaissances sur ceux-ci
Etre assidu : fréquenter régulièrement la Communauté
Etre positif : encourager les autres membres, les remercier
Posséder des capacités rédactionnelles : faire peu de fautes d’orthographe, et être cordial (pas de vulgarité)
Qui sont les Samsung Members aujourd'hui ?
Ils vous aident et discutent avec vous au quotidien :
@Anonymous User 7
(liste mise à jour par LouiseH)
Les Samsung Members Stars, pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre expérience avec la Communauté ? Qu'est-ce qui vous plaît le plus et quel est la raison pour laquelle vous avez choisi de vous y investir tellement ?
N'hésitez pas à échanger avec eux et surtout, à leur faire un compliment si ils vous aident ou vous donnent une solution
Nous sommes à votre écoute si vous avez des remarques ou des questions.
Bonne journée,
Louise, Community Manager Samsung
Encouragez les autres utilisateurs en complimentant leurs interventions et en acceptant la solution si elle vous a aidé !
Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici
le 21-09-2017 04:26 PM
Bonjour,
Votre proposition est intéressante. Pouvez vous m'en dire plus ?
Est-ce vous qui décidez ou faut-il en faire la demande ?
Cordialement.
21-09-2017 04:29 PM - modifié 21-09-2017 04:31 PM
Bonjour @Lolodroïd
Y a pas de demande a faire.
Faut juste s'imposer...
Pour l'instant je suis le meilleur mais la place t'attends...
Humour pour au moins une des 2 affirmations.
le 21-09-2017 04:42 PM
Bonjour à tous.
Merci @MargauxP pour cette belle initiative qui nous permettra d'unir notre savoir afin de venir en aide où d'être secouru au sein de la communauté.
La raison pour laquelle je m'investis autant auprès des samsusers est que auparavant je ne trouvais personne pour me venir en aide et/ou me faire comprendre comment se servir de ces smartphones.
Aujourd'hui nous avons la chance de pouvoir être parmis les 13 personnes les plus influentes dans la communauté afin que chacun puisse aidé son prochain et lui faire découvrir une approche différentes de son équipement Samsung.
Voici ce que résume la communauté pour moi.
A+
le 21-09-2017 05:00 PM
le 22-09-2017 12:01 AM
le 22-09-2017 12:44 PM
Bonjour à tous
Tout d'abord merci @MargauxP pour ce petit topic 😉.
La communauté est effectivement un lieu conviviale d'entre aide de partage de renseignement de bonne pratique et de bonne humeur.
Cette communauté est agréable car on ce sent écouter et aider pas des personnes très sympathiques et très compétentes.
Le partage l'échange et la communication dans le respect de chacun avec le sourire est primordial.
Continuons ensemble à développer cette petite famille dans la bonne humeur.
Amicalement.
le 22-09-2017 01:57 PM
Bonjour a tous
J'ai trouvé la solution...
En fait l autre jour je suis rentré dans une librairie.
Y avait un livre, comment resoudre 50% des problèmes....
Du coup je suis reparti avec deux.
le 22-09-2017 03:51 PM
Si c'est les deux mêmes tu t'es mis une balle dans le pied 😂😂.
Ça part en sucette ce topic 😂😂
22-09-2017 05:39 PM - modifié 22-09-2017 06:03 PM
Il s'agit pas de faire partir ce sujet en sucette.
Le fait est que un forum de ce type est souvent consulté suite a un soucis.
Samsung ce n'est pas que des problèmes. Un forum pour aider les clients qui ont un soucis ponctuel cache souvent la grande majorité d'utilisateur qui n'ont aucun soucis.
Il serait bien de voir ici aussi des utilisateurs Samsung heureux de leurs produits qui viennent juste partager leur expérience.
Une bonne ambiance conviviale avec une dose de dérision ne devrait pas y nuire...
Je pense également qu'une communauté nombreuse active et vivante ne manquera pas d'avoir l'attention de Samsung et par la un certain poids sur les choix a venir.