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Disque dur SSD T5 non reconnu par le logiciel

First Poster

Bonjour,

 

Mon disque dur tout neuf est bien reconnu par mon Mac, mais il n'est pas reconnu par le logiciel fourni avec.

Le logiciel est à jour, je l'ai aussi re-telechargé sur le site Samsung.

 

J'ai aussi essayé sur d'autres ordinateurs.

 

Une solution s'il vous plait ?

 

Bien cordialement,

Théo

35 RÉPONSES 35
Superuser II
Superuser II

Bonjour @theovopanodln

 

Pouvez-vous éclaircir votre demande, reconnu par quel appareil ?

 

Si vous essayez de faire reconnaître, votre disque SSD par un matériel samsung, il est a craindre que son formatage effectué sur un appareil Apple, soit incompatible. Pour qu'il soit accepté pas le système, votre disque doit être formaté au standard Fat32 ou Exfat.

 

Cordialement.

A bientôt


Un nous encouragent  /  Si votre problème est résolu, un clic sur "ACCEPTER COMME SOLUTION ", peut aider d' autres utilisateurs, à trouver la solution à leur problème.

First Poster

Bonjour,

 

En fait, je n'ai fait aucune manipulation sur le disque dur.

 

Je l'ai déballé, branché au mac en utilissant le cable usb c. Le disque est reconnu par mon Mac, donc j'ouvre la partition et installe le logiciel fourni par samsung qui se trouve à l'intérieur.

 

Une fois le logiciel installé, je redémarre mon Mac. Le disque est bien reconnu par mon Mac, mais pas par le logiciel samsung (qui permet de lui mettre un mot de passe etc.)

 

 

Superuser II
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Re @theovopanodln

 

Assurez-vous que l'Os implémenté sur votre Mac soit bien la version OS X 10.9 (Mavericks), les versions antérieures ne sont pas compatibles.

 

Capture.JPG

 

 

 

Cordialement.

A bientôt


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First Poster

J'ai exactement le même problème avec un MacBook Pro sous OS 10.14.

L'accès au disque SSD depuis le mac se  fait sans problème, mais le logiciel fourni par Samsung ne détecte pas le SSD T5, même après redémarrage. 

Merci pour toute piste permettant d'utiliser le logiciel.

Apprentice

Capture d’écran 2018-12-25 à 12.10.19.png


@theovopanodln  a écrit :

Bonjour,

 

Mon disque dur tout neuf est bien reconnu par mon Mac, mais il n'est pas reconnu par le logiciel fourni avec.

Le logiciel est à jour, je l'ai aussi re-telechargé sur le site Samsung.

 

J'ai aussi essayé sur d'autres ordinateurs.

 

Une solution s'il vous plait ?

 

Bien cordialement,

Théo


Bjr Même Probleme avec T5 connecté aujourd'hui!! que faire??? Merci

Observer

Bonjour,

 

Je suis nouveau ici, j'ai exactement le même problème de T5 non reconnu sur mon Mac book pro sous IOS 10.14.3

mais je ne vois pas de réponse ?

 

avez-vous réglé ce problème ?

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Même problème avec un T5 de 2Go.

Est-ce que Samsung se soucie-t-il de ses clients ?

Apprentice

Non pas réponse quelconque, pas de solution quelconque, rien!!! 
j'en ai 2 x T5, aucun n'est reconnu... systeme mac 10.14.4 (18E226) donc ce n'est pas une question de version comme il a été annoncé dans un message antérieur...

Apprentice

je suis sur 10.14.4 (18E226) et cela ne marche pas donc ce n'est pas un souci de version! 
le logiciel ne marche tout simplement pas et voila.... en espérant que ces fameux T5 ne brule pas trop tôt vu la durée de vie des logiciels et du service Samsung!!

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