el 26-04-2019 04:11 PM
Hola tengo un problema, en el dia de ayer tenia las tarjetas en la aplicacion y hoy se me ha eliminado una y bo me deja introducirla. me dice: esta tarjeta no es valida. y la he estado utilizando siempre.
29-04-2019 05:17 PM - editado 29-04-2019 05:20 PM
Eso sí que es extraño. A mí me funcionaba hasta la semana pasada, el día que se borraron las tarjetas, vaya.
He llamado a atención al cliente de Samsung pay y dicen que esa numeración de tarjeta (me pidió los 6 primeros números) no estaba ya en la caixa como tarjeta admisible para samsung pay... Que lo mismo meten que sacan.
Me pareció algo lógico, pero al leerte lo de varios meses... Ya no me cuadra... Me falta hablar con la caixa a ver qué tal.
A ver si se pasa alguien de soporte no? Porque aquí estamos todos especulando sin saber a ciencia cierta qué pasa.
el 29-04-2019 05:29 PM
Desde que la aplicación deja actualizarlas para pagar sin pin, ya no es posible actualizar esta tarjeta. Sin embargo, he podido realizar pagos con ella hasta hace poco, cuando ha sido obligatorio actualizar todas las tarjetas para que siguieran funcionando.
Ayer envié un correo electrónico a CaixaBank. A ver que responden...
el 29-04-2019 05:33 PM
el 29-04-2019 09:13 PM
Finalmente, los he llamado por teléfono, y me han comentado que la tarjeta en cuestión (la visa Negocios) ha dejado de ser compatible con todas las plataformas de pago con el móvil (entre ellas Samsung Pay).
el 29-04-2019 09:25 PM
el 29-04-2019 09:54 PM
No