Samsung A5 2017 la fotocamera frontale non mette a fuoco

[Anto91]

Salve, ho acquistato da qualche giorno l'A5 2017 contenta soprattutto per la qualità delle foto. Facendo i selfie però mi accorgo che la fotocamera non mette a fuoco i soggetti in secondo piano. Sono andata a controllare su internet il tipo di problema e  ho letto che si tratta di una situazione comune a tutti gli A5 del 2017. Mi chiedo dunque se sia un problema risolvibile o se un realtà è un "difetto" del prodotto che non sarà modificabile. Ho letto della questione riguardante il software ma non ho compreso bene se il problema verrà risolto in presenza di aggiornamento.Spero qualcuno possa rispondere. Sono rimasta molto delusa.

[Sabrina_B]

Ciao robertina83,

hai già verificato la disponibilità di aggiornamenti software?

Se ne rilevi uno, puoi installarlo e comunicarmi cosa riscontri? Considera che delle notevoli migliorie al comparto fotocamera sono state apportate con l'ultimo aggiornamento :womanhappy:

Se ti fa piacere posso verificare se mi risultano aggiornamenti per il tuo dispositivo :womanwink:

A tal fine, riporta qui il codice imei del telefono.

Ciao,