Non riesco a sbloccare o spegnere il telefono Samsung galaxy a5 2016

[Nick25]

Ho ricevuto oggi il telefono dall'assistenza e avendo ricaricato la mia mail di Samsung account mi si è rimesso la sequenza per lo sblocco che avevo un mese fa.  Purtroppo non me la ricordo e non riesco nemmeno a spegnere, per poterlo ripristinare, in quanto devo inserire la sequenza

[Veronica_F]

Ciao Nick25,

posso indicarti che puoi superare il blocco tramite Find My Mobile :smileywink:

Puoi accedere al sito cliccando qui e utilizzando le credenziali del tuo Samsung Account.

Una volta effettuato l'accesso, sulla destra della pagina puoi selezionare il tab "Altro" e quindi "Sblocca dispositivo".

Facci sapere! :smileyvery-happy:

Ciao,