Ciao Stefano,
per far si che il dispositivo venga rilevato, è necessario installare sul PC il software di gestione Smart Switch.
I driver sono integrati nel software e non mi risultano ci siano sul nostro sito (eventualmente se sei cosi cortese da indicarci il link facciamo una verifica 
).
Premetto che Smart Switch non è certificato per Windows 10 ma molti utenti hanno risolto installando le librerie indicate qui.
Dopo aver aperto Smart Switch, potrai collegare lo smartphone e il Pc dovrebbe riconoscerlo.
Facci sapere per favore
Ciao,
Ciao Zarathustra, Benvenuto sulla Community Samsung!
Posso indicarti che sul tuo modello non sono presenti bug che generano le problematiche descritte
Ti suggerisco, in merito, di provare a testare lo smartphone in modalità sicura: nel momento in cui, all'accensione dello smartphone, visualizzerai la scritta Samsung sul display, potrai tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuta accensione. Ad avvio avvenuto, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display.
Verifica se in tale modalità il dispositivo si connette correttamente al pc
Questo test ci consente di comprendere se quanto riscontri deriva da un conflitto software generato da un dato presente sulla memoria dello smartphone: considera infatti che, a seguito di un aggiornamento software, è sempre consigliato eseguire un ripristino ai dati di fabbrica.
Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.
Facci sapere!
Ciao
