Salve, volevo sapere come mai sul mio s8 non è ancora arrivato l aggiornamento e se possibile sapere che brand è?
Ciao,
il tuo dispositivo è ancora con Nougat, quindi possiamo dirti solo che c'è un software no brand, ma se non rileva altri aggiornamenti nè via OTA nè via SmartSwitch ti tocca andare presso un centro di assistenza autorizzato per capire come risolvere.
A presto.
Ciao Marioricciardi,
per effettuare le opportune verifiche ti invito a comunicarmi privatamente il codice IMEI del tuo dispositivo.
Il codice è reperibile nell'etichetta apposta sulla confezione o, in alternativa, digitando il codice *#06# sul tastierino numerico dedicato alle chiamate.
Per inviarmi il messaggio privato, invece, clicca QUI.
Hai verificato se è possibile aggiornare il dispositivo attraverso Smart Switch? L'applicativo, da installare su un pc, è disponibile QUI.
Sarà sufficiente connettere il dispositivo al pc, tramite cavo di ricarica, e verificare la disponibilità di nuovo aggiornamenti. Ricorda che al momento della connessione il display del device deve essere attivo.
Attendo un tuo cortese riscontro. 
Ciao,
L'utilizzo di strumentazioni messe a disposizione da fonti non ufficiali determinano la decadenza della Garanzia del dispositivo, quindi bisogna assolutamente diffidare dalle soluzioni previste in siti non ufficiali.
Attendi pure le verifiche sta facendo il Samsung Expert.
A presto.
Ciao Marioricciardi,
se il dispositivo non è più coperto dalla garanzia di 24 mesi ti confermo che si potrà procedere unicamente accettando il preventivo di riparazione fornito dal centro assistenza a seguito di perizia.
Sarà premura dei tecnici, dopo le verifiche, farti avere dettagli in merito all'intervento necessario e ai costi previsti.
Ciao!
