19-04-2019 12:20 PM
Cześć!
Dwa dni temu połaczyłem swój Gear S2 z telefonem (Honor 8), wszystko działało bardzo dobrze. Wczoraj połączyłem Galaxy Watch do tego samego telefonu. Sparował się poprawnie, jednak wystąpił problem z logowaniem do sklepu samsung. Zazwyczaj przy próbie logowania wyskakiwał biały prostokąt na niemal cały ekran na którym było miejsce na login, hasło i captcha. Tutaj jedynie pojawił się biały prostokąt bez niczego. Żadnych okien do logowania. No nic pomyślałem - gryzą się dwa zegarki. Przywróciłem oba do ustawień fabrycznych, usunąłem dane aplikacji z każdej aplikacji powiązanej z Samsung Werables, odinstalowałem wszystko żeby na czysto ponowić instalację. Niestety to nic nie daje. Obecnie ani S2 ani Watch nie pozwalają na zalogowanie się do sklepu samsunga. Co zrobić, żeby to zadziałało?
Pozdrawiam
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
21-04-2019 10:21 AM
Ten sam problem od wczoraj 😞 nowiutki galaxy watch 46mm i Oneplus 6 nie da się zalogować do konta Samsung account z aplikacji na stronie normalnie się loguje
21-04-2019 11:58 AM
U mnie tak samo bialy ekran na ktorym nie zrobi nic gear s3 i lg g6
21-04-2019 01:06 PM
brak możliwości zalogowania do sklepu Galaxy (białe tło) Gear S3
Galaxy wearable 2.2.24.19031361
Gear S Plugin 2.2.03.19032541N
Usługa akcesorium 3.1.93.90314
zainstalowane na Huawei P20 pro wersja systemu 9.0.0
21-04-2019 01:28 PM
Witam.
U mnie to samo. Chciałem sobie zainstalować jakąś nową tarczę i lipa, nie mogę się zalogować w celu zakupu tarczy a zegarek połączony jest z Huawei P20 pro. U mnie podobnie pojawia się duże białe pole i NIC!
21-04-2019 01:56 PM
@mzaleski87, @Grisza76, @huawie, @Mdarecki, @Milena758, @kommor, @robertiwaniuk, @GELSON, @Talimex,
Bardzo dziękuje wszystkim za zgłoszenia. Sprawę przekazałem bezpośrednio do Działu Rozwoju Oprogramowania. Wierzę, że aktualizacja z poprawkami zostanie wypuszczona jak najszybciej. Wiem, że jest to Was duża komplikacja. Na tę chwilę proszę o cierpliwość.
21-04-2019 06:11 PM
Globalny problem. Czas reakcji tak wielkiej korporacji - porażka!
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Watch/Wearable-White-screen-When-Logging-in/td-p/585282
21-04-2019 06:32 PM — edytowano 21-04-2019 06:39 PM
@moczor Ale nie ma żadnego problem jak posiadasz telefon Samsunga a tylko innych firm.
21-04-2019 06:47 PM
Zegarek ma być kompatybilny z androidem a nie z telefonem. Tak stoi w opisie zegarka, tak więc model telefonu jest nieistotny, istotny jest system na telefonie...
21-04-2019 07:01 PM
@moczor Ja mam Samsunga A6 2018 Android 8.0 nie ma żadnego problemu a na stronie jest taka informacja "Dostępność aplikacji i dodatków zależy od urządzenia, systemu operacyjnego i kraju lub regionu."
21-04-2019 08:09 PM