Wel verbinding, geen geluid AirPods

[ouileonie]

Sinds de laatste softwareupdate van mijn Galaxy Watch 4 heb ik geen geluid meer op mijn AirPods, terwijl deze wel verbonden is met de watch. Voorheen geen problemen.

Ik heb de koppeling al een aantal keer gereset en opnieuw verbonden maar wederom geen geluid. Opnieuw opstarten van de watch heeft ook niet gewerkt. De AirPods doen het wel gewoon op mijn telefoon (Samsung A54)

Kunnen jullie mij helpen?

[ouileonie]

Hallo Ajay,
Vanaf stap 4 lukt het niet. Het meer pictogram is niet zichtbaar in de Wearable app. Ik kan via de Wearable app niet iets als een foutrapport indienen.
Ik heb nu een rapport ingediend via de members app, inclusief een filmpje, alleen denk ik dat hij dan de logs van mijn telefoon gebruikt ipv mijn horloge..

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie ouileonie,

Is jouw Watch wel verbonden aan een Samsung toestel?

Met groet,

Ajay

[ouileonie]

Ja zeker.

[Ajay-A]

Hallo @ouileonie,

Als het goed is wanneer je de Waerable app opent zie je een icoon onderaan in het midden onderaan. Wanneer je daar op klikt zou je als je op de horizontale knopjes klikt wel een optie te hebben om contact op te nemen. Kan je dit nagaan?

Met groet,

Ajay