Hallo, vielleicht kann jemand weiterhelfen, ich bin dezent genervt, um es milde auszudrücken.Seit 3 Wochen warte ich auf ein Feedback oder eine Lösung vom Samsung Support, ich habe bereits zweimal eine Fehlermeldung gesendet.
Problem 1:
Seit drei Wochen wird der Energiewert nicht mehr gemessen. Als Antwort bekomme ich in der Health App angezeigt - trage deine Uhr nachts, damit der Wert gemessen werden kann.
Ich trage meine Uhr nachts regelmäßig, genau dafür habe ich mir dieses teure Modell gekauft.
Der Support hat sich dem Problem angenommen, seitdem ist seit 3 Wochen nichts passiert.
Problem 2:
Ich habe als Ziffernblatt Samsung Friends eingestellt.
Als Schlafroutine oder -modus ist eine feste Uhrzeit von mir eingestellt worden 22:30-6:00 Uhr. Die Uhr stellt sich dann automatisch in den Nacht/Schlafmodus um. Nur das gewählte Zifferblatt nicht.
Ich habe alle möglichen Einstellungen schon durch, ab- oder ausgewählt, es ändert sich nicht.
Die Uhr stellt sich um, und die Uhr "brüllt" mich hell erleuchtet wie eine Taschenlampe nachts an, um sich anschließend auf den Nachtmodus zu korrigieren. Statt Armbewegung hatte ich nun per Knopfdruck die Uhrzeitanzeige eingestellt, es ist bei beiden Einstellungen das gleiche.
Problem 3:
Auch die Messung der AGES funktioniert seit dem nicht mehr.
Bis vor drei Wochen hat alles noch sauber er funktioniert.
Gab es ein Update, was diese Fehlfunktion ausgelöst hat?
Am meisten nervt mich, dass ich keine Antwort vom Support bekomme und seit drei Wochen mit einer Taschenlampe zur Nachtruhe gehe und die Messungen, die diese Uhr auszeichnen, nicht funktionieren.
Neustart etc. hat alles nichts gebracht.
Vielen Dank für Tipps oder Ratschläge.
