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Update Galaxy Watch 46mm SM-R800

(Thema erstellt am: 04-03-2021 07:09 PM)
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Zapf
Journeyman
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Ich hatte vorhin ein Gespräch mit dem Samsung Support. Und da hat man mir gesagt, dass die Version FUB6 von Februar 2021 in Deutschland nicht angeboten wird und es wahrscheinlich nicht dazu kommen wird.

Ein Update (DTG1) zu überspringen... ist ja ok. Aber das 2. auch nicht anzubieten ist unverschämt und dreist. Ihr (Samsung) behandelt deutsche Kunden wie User 2. Klasse. Wir sind gerade gut genug um uns das Geld aus der Tasche zu holen, aber sind nicht gut genug um unsere teuren Geräte aktuell zu halten ??? Ihr spinnt doch, von mir bekommt ihr jedenfalls keinen Cent mehr, und bedanken werde ich mich ebenfalls nicht mehr für irgendwas von euch ...

An alle:

Die Version  R800XXU1DTG1 vom 04.08.2020 wurde hier in Deutschland für DBT Geräte nicht ausgerollt. Und laut Support wird die Version R800XXU1FUB6 vom 25.02.2021 mit Tizen 5.5.0.1 auch nicht in Deutschland ausgerollt.

 

35 Antworten
cabi2020
Journeyman
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Das Update wäre mal nötig.
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Michael_
Apprentice
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Habe auch alles von denen TV, Handy, Watch, Buds aber das mit den Updates ist unter aller Sau. Statt dessen bekommt man jetzt Samsung Pay um noch mehr Kohle da zu lassen. Werde jetzt auf die Chinesen umsteigen, händeln das mit den Updates viel kulanter.

Nejat11m
Apprentice
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Falls jemand Das Update haben will hier ist eine Anleitung wie ihr das Update trotzdem installieren könnt. Ist leider auf Englisch. 

https://forum.xda-developers.com/t/sm-r800-new-update-build-number-r800xxu1fub6tizen-version-tizen-5...

Sven76
Pathfinder
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@Zapf  Gibt es eine Begründung vom Support warum es kein Update für Deutschland gibt?

Gruß

Sven

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Chriss9530
Pathfinder
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Ich bin auch noch unschlüssig, was ich davon halten soll.

Ein verfügbares Update zurückzuhalten finde ich natürlich eine unmögliche Haltung von Samsung.

Allerdings liest man immer wieder von Akku Problemen nach einem Update. Diese Probleme werden bei einer älteren Uhr aber nur noch sehr langsam oder gar nicht behoben.

 

Zumal auch die Frage ist, was Vers. 5.5. so viel besser macht. Mich würde z.B. Ausgabe von Ansagen auf einem Headset interessieren.

 

 

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Nejat11m
Apprentice
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Laut einigen Foren soll das Update kleine neue Funktionen bringen und die Akkulaufzeit soll ca. gleich gut sein wie bei der Version in Deutschland. 

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mobus21
Explorer
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Die Galaxy Watch sollte als ein noch nicht all zu altes Flagschiff, auf jeden Markt das aktuelle Update bekommen.
Kunden ungleich zu behandeln ist nicht fair. Es ist ja nicht so das die Käufer de DBT-Version viel weniger bezahlt hätten.
Es animiert einen sicher nicht mehr eine neue Uhr zu kaufen wenn man als Kunde irgendwann wie zweite Klasse behandelt wird.
Das Update enthält zwar keine wirklich neuen Features dafür sinvolle Verbesserungen.

Quelle hier: https://doc.samsungmobile.com/SM-R800/001397180827/deu.html

Samsung bekennt euch auch zu der EU/Deutschen Version. Es wäre wünschenswert wen ein Samsung Moderator dieses Boards mal zeitnah ein Statement dazu abgeben könnte.
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digi2
Helping Hand
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Es kann ja jeder entscheiden, wie er darauf reagiert. Meine Galaxy Watch läuft soweit gut, fast ohne Probleme. Also, benötige ich das Update? Das ist für mich aber nicht die Frage, denn wenn ich das Gefühl habe Kunde zweiter Klasse zu sein, weil andere Länder das Update erhalten und Deutschland nicht, tja, dann Tschüss Samsung!

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Chriss9530
Pathfinder
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@digi2  schrieb:

Es kann ja jeder entscheiden, wie er darauf reagiert. Meine Galaxy Watch läuft soweit gut, fast ohne Probleme. Also, benötige ich das Update? Das ist für mich aber nicht die Frage, denn wenn ich das Gefühl habe Kunde zweiter Klasse zu sein, weil andere Länder das Update erhalten und Deutschland nicht, tja, dann Tschüss Samsung!


Das ist genau mein Problem. Ich bin ja auch noch unschlüssig.

Im Augenblick halte ich z.B. Samsung bei den Smartphone noch die Treue, weil ich damit zufrieden bin und weil die Update Politik gut ist.

Ich würde mir kein Smartphone holen, das zwar gut Feature bietet aber wo es keine oder wenig Updates gibt. Da fällt bei mir ein Hersteller automtisch raus.

Es könnte also gut sein, dass die Galaxy Watch meine letzte Samsung ist.

Nicht wegen des fehlenden Updates. Sondern weil die Uhr noch nicht so alt ist, um das Update zu verweigern, vor allem auch noch regional.