Telefonare tramite Gear direttamente

[animalo]

Buonasera, posseggo un note 9 ed un galaxy gear.

Quando faccio partire la richiesta di chiamata dal gear (sia da bixby che da rubrica) l'orologio mi rimanda al telefono "chiamata sul tel in corso" anche se poi neanche dal telefono la telefonata parte in effetti.

Ho provveduto a reinizializzare il gear ma il problema permane.

Premetto che ho aggiunto il gear come dispositivo di sblocco in Smart Lock.

Grazie

[Cornelia_L]

Ciao animalo, benvenuto nella Community Samsung!

Quale modello di Gear stai utilizzando, esattamente?

Ti consiglio di effettuare le seguenti verifiche:

- accertati che i dispositivi siano associati tramite bluetooth e non attraverso la Connessione Remota, dunque via WIFI; in quest'ultimo caso, infatti, non è possibile eseguire o ricevere chiamate.

- sul telefono, verifica che l'applicazione predefinita per l'utilizzo della funzione chiamata sia l'app Telefono nativa.

- controlla di aver fornito all'applicazione Galaxy Wearable tutte le autorizzazioni, dal menu Impostazioni > Applicazioni > Galaxy Wearable > Autorizzazioni.

- verifica, sul Gear, che non sia stata attivata la modalità Non disturbare, Buonanotte o Teatro (per Galaxy Watch).

- accertati di avere installato, sul telefono, l'ultima versione di Galaxy Wearable.

Facci sapere!

Ciao