Galaxy Watch, problemi bluetooth

[aledentone]

Salve a tutti, quando mi allontano dal cellulare, un huawei p20 pro, si disconnette il bluetooth e fino qui tutto ok, quando mi avvicino, per riattivare la connessione devo accendere lo schermo del cellulare, è normale?

[Alberto311]

No chiaramente non è affatto normale. Dovresti verificare sul tuo smartphone che non ci siano attive particolari funzionalità di risparmio energetico, relative per esempio al bluetooth. 

[aledentone]

Ho controllato tutte le impostazioni di risparmio energetico sia del cellulare che del galaxy watch ma non è attivato niente, sarà un problema di compatibilità?

[Alberto311]

Potrebbe essere,però per mia esperienza personale,nutro dei dubbi su incompatibilità di questo tipo. Il bluetooth del tuo telefono rispetta i requisiti richiesti.  Dovresti chiedere direttamente all'assistenza,in chat o al numero verde. 

[aledentone]

Prima del watch usavo un huawei band 2 senza nessun problema.

[Alberto311]

Hai provato a fare un reset dello smartwatch? E soprattutto,hai l'ultima versione software? 

[Cornelia_M1]

Ciao aledentone,

potresti indicarci a quale smartphone hai associato il Galaxy Watch e qual è la versione Tizen attualmente installata?

Ciao 

[aledentone]

Ciao Cornelia, lo smartphone è un huawei p20 pro e la versione di Tizen è 4.0.0.1,  ho provato anche un reset dello smartwacth ma niente,grazie!

[aledentone · Accepted solution]

Ho risolto, sono entrato nelle impostazioni del cellulare, sono entrato in app, ancora app, galaxy watch plugin, consumo energetico,avvio app, ho disattivato gestisci automaticamente.

Il tutto l'ho ripetuto in galaxy wearable e in Samsung accessory service.

Sembra funzionare...grazie a tutti!!!!

[MITICO1973]

Buonasera, sto per acquistare il Samsung Galaxy watch 46mm e posseggo un Huawei P20. C'è compatibilità al 100%, in particolar modo con le notifiche e possibilità di rispondere a whatsapp? Grazie mille.