Ciao Members_u12JfCi, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace molto per questa situazione.
Alcuni utenti ci hanno segnalato condizioni simili sui propri smartphone Galaxy e posso dirti che, in tanti, hanno risolto disinstallando e reinstallando l'app da zero e ripristinando il Watch.
Poichè nel tuo caso tale procedura non ha consentito di risolvere, potresti provare ad applicare il workaround consigliato dal nostro Samsung Maker Goll all'interno di questa discussione?
@Goll ha scritto:
Cambiare data e ora dello smartphone togliendo quella automatica e settando l'anno al 2023. Alcuni utenti, una volta inserita la data al 2023, hanno potuto aprire Wearables e aggiornarla, per poi rimettere la data giusta (su automatico).
Tieni conto che, intanto, il nostro reparto tecnico sta verificando il caso per fare luce sui casi segnalati.
Facci sapere!
@germanomilite2, bentornato sulla Community Samsung!
Hai indicato di aver fatto di tutto, ma senza risolvere: potresti dirci con esattezza quali procedure hai provato ad attuare?
Mi confermi di aver provato a disinstallare e reinstallare l'app e a ripristinare l'orologio?
Hai provato anche ad applicare il suggerimento dell'utente Goll, riportato poco sopra?
Facci sapere!
Ciao
