Samsung Galaxy Buds 2 Pro causa infezione all'orecchio

[Marutacos]

Ciao a tutti, ho un problema da circa un mese con i miei Buds 2 Pro, funzionano benissimo ma ogni volta che li indosso mi causano prurito, gonfiore e continue perdite di scariche trasparenti dalle orecchie che mi provocano croste e spellamenti. 

É capitato a qualcun' altro? Mi dispiace da morire perché le cuffie funzionano bene ma mi causano molto dolore quando le uso...ho letto su community estere che é successo a diverse persone, avete suggerimenti? 

Grazie mille...

[Wroom]

Si altri in community hanno avuto lo stesso problema, interrompi subito l'utilizzo e magari se non passa una visita dall'otorino

L'unica soluzione è cambiare i gommini con altri in materiale anallergico

[Marutacos]

Grazie, faccio passare qualche giorno poi provo a metterci i gommini delle Loop, mi spiacerebbe dover smettere del tutto di usarle 😕 non ho mai avuto allergie, sta cosa mi ha colto del tutto impreparata..

[Wroom]

Ecco alcuni esempi sempre qui in community

Ci sono anche articoli a riguardo e anche utenti a livello internazionale che lamentano lo stesso problema, potresti anche contattare l'assistenza samsung nell'applicazione members in basso a destra sezione supporto, però il fine settimana non rispondono

Si si, Per ora aspetta

[Marutacos]

Ho capito, leggo un po' di post simili, magari poi lunedì scrivo anche, grazie mille per le risposte ☺️ incrocio le dita 🤞🏻

[Wroom]

magari potresti scrivere anche adesso così da ricevere una risposta ad inizio settimana, sono puntuali nelle risposte, figurati 😄 buon proseguimento, si troverà una soluzione 😃

[Andrea_C]

Ciao a tutti e benvenuta, nella Community di Samsung, a Marutacos 🤝!

Marutacos, in questi casi, per prima cosa, è importanti assicurarsi di non essere allergici ad uno dei materiali utilizzati per l'assemblaggio delle nostre Galaxy Buds 2 Pro.

Ti linko una pagina in cui forniamo informazioni in merito. Dacci uno sguardo:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-indossare-i-galaxy-buds/#:~:text=La%20griglia....

Ci tieni aggiornati sull'esito dell'approfondimento? 

A presto! 

[Sardegno]

Stesso problema io. Hai risolto?

[Moderator]

Ciao @Sardegno,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/problemi-infezione-samsung-galaxy-buds-2-pro/m-p/11637...