2 oplossingen
Geaccepteerde oplossingen
Goedemorgen @Fabianverhelst,
Minder dan een dag is inderdaad wel aan de lage kant, dus ik kijk graag met je mee.
Doorloop de volgende stappen:
1. Hoelang geeft de Watch aan dat het meegaat? Controleer dit als de batterij 100% is en vergelijk dit met het aantal uur bij 0%. Open de Galaxy Wearable app > Selecteer Watch > Instellingen horloge > Batterij > Verwachte batterijduur.
2. Controleer of jouw Watch en de Galaxy Wearable app up-to-date zijn en update deze zo nodig. Via de Watch: Instellingen > Software Update > Update downloaden. Via de Galaxy Wearable app: Klik op de horizontale streepjes > Over Galaxy Wearable > Downloaden.
3. Schakel de GPS, Bluetooth/Wi-Fi, NFC uit wanneer je dit niet gebruikt. Pas ook de helderheid aan.
4. Stuur mij ook eens een screenshot van het batterijverbruik wanneer de batterij rond de 10% is: Open de Galaxy Wearable app > Selecteer Watch > Instellingen horloge > Batterij.
Hi @kelseyvanesch, goedemiddag.
Dankjewel voor je berichtje en de afbeeldingen. Ik zie hier verder niks vreemds op staan. Hoe ziet er overzicht van het verbruik er verder uit? Staan hier app tussen die opvallen?
Heb je de Watch ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Maak wel eerst een back-up van je Watch maar zet deze niet direct terug en stel je Watch in als nieuw. Installeer de apps apart vanuit de Google PlayStore.
Groeten,
Martijn
Goedemorgen @Fabianverhelst,
Minder dan een dag is inderdaad wel aan de lage kant, dus ik kijk graag met je mee.
Doorloop de volgende stappen:
1. Hoelang geeft de Watch aan dat het meegaat? Controleer dit als de batterij 100% is en vergelijk dit met het aantal uur bij 0%. Open de Galaxy Wearable app > Selecteer Watch > Instellingen horloge > Batterij > Verwachte batterijduur.
2. Controleer of jouw Watch en de Galaxy Wearable app up-to-date zijn en update deze zo nodig. Via de Watch: Instellingen > Software Update > Update downloaden. Via de Galaxy Wearable app: Klik op de horizontale streepjes > Over Galaxy Wearable > Downloaden.
3. Schakel de GPS, Bluetooth/Wi-Fi, NFC uit wanneer je dit niet gebruikt. Pas ook de helderheid aan.
4. Stuur mij ook eens een screenshot van het batterijverbruik wanneer de batterij rond de 10% is: Open de Galaxy Wearable app > Selecteer Watch > Instellingen horloge > Batterij.
Bedankt voor uw antwoord, de verwachte batterijduur kan ik niet meer zien. Dit komt misschien door de reset (zie screenshot).
Ondertussen lijkt het probleem zich opgelost te hebben vanzelf. Ik heb de batterij volledig laten leeglopen. Heb hem dan weer opgeladen. De batterij bleef dan uren steken op 88%. Na terug opladen tot 100% heb ik gisteren terug een normale dag gehad. Ik heb mijn dagelijkse wandelingen getracked via de watch zoals ik al altijd doe. En tegen 18u s avonds had ik nog 61%. Dit lijkt normaal te zijn. Nu ook nog 80%. Ik ben heb de watch aan van 6u30 en ik heb al een wandeling van 5km getracked. Dit zal ook wel kloppen.
Voorlopig hou ik het dus nog enkele dagen en ik hoop dat het tijdelijk was en nu weer in orde is.
Na een reset zal het toestel inderdaad eerst weer jouw gebruikspatronen moeten leren kennen, wat er uiteindelijk voor moet zorgen dat de batterijduur goed aan zal sluiten bij jouw gebruik.
Goed om te horen dat je al verbetering merkt en het probleem daarmee opgelost is. Houd ons zeker op de hoogte 🙏
Veel plezier gewenst met jouw nieuwe Watch4!
Bij mij loopt ie ie ook ontzettend snel leeg sinds eergisteren ( tevoren kon ik +48 uren halen ) effe gedacht wat er veranderd was .. synchroniseren met samsung health platform geactiveerd . Terug eraf die handel eens kijken of 't morgen terug beter is.
Intussen zijn we een dagje verder zonder health platform en ja hoor bij gewoon gebruik , geen sportactiviteiten getrackt..we gaan terug de 2 dagen halen..
