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Samsung health e percorso corsa su mappa

(Argomento creato il giorno: 25-08-2022 11:23 AM)
472 Visualizzazioni
Lorenzoqqq
Pioneer
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Ciao a tutti,  quando avvio una corsa su watch 4,alla fine vado sul app health del s10 plus, vedo il tragitto della corsa sull app, ma quando clicco su condividi l immagine scompare, come si vede negli allegati 
Le autorizzazioni ci sono tutte... È un bug del watch? 

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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao Lorenzoqqq,

 quanto riscontri è sicuramente un piccolo conflitto software dell'App, vediamo quindi di risolverlo con una ordinaria manutenzione interna dal telefono associato:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Health
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 

Mi fai sapere come va?

Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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Lorenzoqqq
Pioneer
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Ciao, ho svuotato la cache ma il problema rimane. Scusa il ritardo
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Michele_P
Expert
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Ciao Lorenzoqqq,

ti ringrazio per il riscontro sulla procedura.

In questo caso, sarebbe opportuno inviarci una Segnalazione di Errore come indicato in questa pratica guida illustrata: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-... avendo cura di indicare eventuali test già svolti ed il loro esito.

Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.

Buona serata!

Michele
Samsung Community Expert
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