in data 30-07-2020 08:17 AM
Buongiorno,
sono in possesso da un paio di anni di un Gear Sport e, con il mio precedente smartphone (Motorola Moto G6), non ho mai avuto problemi nell'accoppiamento e relativa connessione tra orologio e l'app Galaxy Wearable.
Da una settimana ho dovuto cambiare lo smartphone passando al Motorola Moto G8 Plus.
Purtroppo l'app e il watch non riescono a mantenere la connessione bluetooth, e neanche ad effettuare l'accoppiamento tra i dispositivi
Seguendo i messaggi della community ho tentato più volte sia la reinstallazione dell'app sullo smartphone che il ripristino dell'orologio.
Qualcuno ha avuto gli stessi problemi e può darmi un aiuto??
Grazie in anticipo a tutto e salutoni
Sergio Mastrangelo
in data 31-07-2020 02:06 PM
Ciao Mastra,
con amarezza devo informarti che molto probabilmente i due articoli non sono compatibili.
Posso garantirti la compatibilità tra tutti i nostri prodotti 🙂
Resto a disposizione. Ti ringrazio.
Ciao, 🌺
Cristina
Samsung Community Expert
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