Ciao Filipposofia, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
"Trova Telefono Personale" funziona dunque in alcuni momenti, ma non in altri? Quando non riesci a rilevare il dispositivo personale, cosa accade di preciso? Il Note9 semplicemente non squilla o ti viene proposto un messaggio di errore sullo smartwatch?
Per il resto, il Note9 e il Watch4 comunicano correttamente? Ad esempio, ricevi le notifiche dei tuoi messaggi e delle tue chiamate? Te lo chiedo per capire se la connessione tra smartphone e smartwatch sia o meno stabile.
Considera, infatti, che tutte le funzionalità legate al collegamento via bluetooth tra smartphone e smartwatch funzionano se questi riescono a comunicare correttamente tra loro: un requisito fondamentale, per esempio, è che Galaxy Watch e Note si trovino entro la distanza di connessione di 10 m.
La distanza potrebbe variare in base all'ambiente in cui viene utilizzato il dispositivo: ad esempio, la presenza di muri spessi o di particolari apparecchiature elettriche può incidere sulla distanza necessaria per una corretta comunicazione.
Qualora la connessione tra i due prodotti risulti essere stabile e le difficoltà si presentino a prescindere dalla distanza tra loro, ti suggerisco di provare a disconnettere momentaneamente il Watch dal tuo Note9 e connetterlo nuovamente.
Tienimi aggiornata, così da poter approfondire il caso.
Ciao!
