el
30-01-2020
02:04 PM
- fecha de última edición
04-02-2020
03:10 PM
por
ArdielRP
Buenas tardes. Esta mañana, tras cargar batería del reloj, no he sido capaz de encenderlo. Le doy al botón de encendido y nada. Batería tiene porque al colocarlo en el soporte me dice que está al 100%. ¿Alguien me puede ayudar, por favor
¡Resuelto! Ir a solución.
el 30-01-2020 05:20 PM
Hola, @JuanAndres:
Si sigues sin porder encender el reloj, será necesario que sea revisado por un técnico.
Tienes que llevar la base de carga y fotocopia de la factura, albarán o ticket de compra / entrega.
Puedes localizar el centro de reparación más cercano al pulsar sobre este texto.
el 30-01-2020 06:21 PM
Gracias por contestar.
¿No hay nada que yo pueda hacer?
Por otra parte, he picado en el enlace para buscar un centro de reparación y no me aparece nada.
¿Puede indicarme algún centro en la comarca del Campo de Gibraltar (provincia de Cádiz) donde me pueda dirigir?
Muchas gracias, de nuevo.
el 04-02-2020 03:15 PM
Hola, @JuanAndres :
Podrías intentar ponerlo a cargar con otro cargador durante 10 minutos y luego pulsar durante más de 20 segundos el botón de encendido. Si no carga, tendría que ser revisado.
En tu caso, el más cercano está en Jerez de la Frontera, si no puedes acudir a ese, por favor, accede al chat de Soporte desde aquí para que te den más información.
Saludos,
Ardiel
el 17-04-2020 04:49 AM
Buenas noches tengo un problema el cual mi Samsung frontier s3 no enciende después de estar sin uso lo pongo a cargar y nada lo único que hace es que la luz del la base parpadea
el 01-05-2020 10:23 AM
Hola mi reloj frontier s3 no prende y si lo pongo en su base solo parpadea que me sujierrn que haga?
Gracias!!
el 06-05-2020 12:54 PM
Hola, @Fr4nky1 :
Lo recomendble, intentar ver si con otro cargador carga y, después, mantener pulsado el botón de encendido al menos durante 20 segundos. Si no enciende, tendría que ser revisado por el Servicio Técnico. ¿Desde qué pais nos escribes?
Saludos,
el 31-05-2020 08:40 PM
Buenos dias, he pasado dias buscando la solucion y quiero compartir como hice para que vuelva a encender el reloj.
Sintomas: al cargar en la base al minuto ya marca error con led rojo intermitente, al querer encender el reloj solo decia samsung.
Soluciones probadas: cargue nuevamente la rom del reloj, realice reiniciacion del mismo y hard reset y nada.... casi lo tiro por no poseer garantia internacional Samsung UNA VERGUENZA.
Lo que si funciono fue:
1)mantener oprimido el boton de encendido por 10 segundos
2)soltar
3)volver a oprimir reiteradas veces hasta que sale menu
4)Optar opcion wireless downlod ( boton encendido hasta llegar a la opcion deseda) mantener oprimido para seleccionar
5) indicara carga de bateria y wps mode
6) oprimir nuevamente boton de encendido hasta que aparezca changing mode
7) quedara en AP Mode
😎 dejar asi hasta que se agote la bateria , puede tardar horas segun la carga.
9) el reloj se apagara por no tener bateria, ponemos a cargar en la base
10) al llegar al 3% nos permite encenderlo, parece que esta todo igual que antes se apaga y prende varias veces mientras carga el sistema de cero . MIentras sucede esto dejarlo cargando en la base y Listo!!!
11) Piensen en cambiar la bateria si vuelve a hacerlo
Espero que les fuera util mi experiencia.
PD: NUNCA MAS COMPRO SAMSUNG, PESIMO SERVICIO TECNICO
el 01-06-2020 01:43 PM
Hola, @bdiben :
Lamentamos que tu reloj no arranque del todo. Lo que comentas sería recomendable que lo realice un Servicio Técnico Oficial para evitar males mayores.
Saludos,
el 01-06-2020 09:37 PM
Hola.
Yo compré mi reloj hace mas de un año, pero desde hace un mes, comenzó con un bloqueo que lo llevaba a un mensaje de Rebooting.
Lo reinicie, borré las caratulas previamente cargadas y funcionó bien unos días, sin embargo hoy se apagó y no volvió a funcionar, no enciede, aunque está cargado al 100%
Por lo que observo es un problema de fabricación, configuración o software. Me parece importante que SAMSUNG realice una evaluación del problema, que veo es común en todos los Smartwatch S3 Frontier. Con esto facilitarnos a los clientes la solución a traves de un video que podamos aplicar.
Mi reloj, no enciende.