Ciao Loris73, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Potresti indicarmi passo-passo quali operazioni svolgi, e dove si verifica l'intoppo?
La procedura prende avvio, ma poi si blocca inaspettatamente? Appare un messaggio di errore, e nel tal caso, quale?
Hai anche provato ad associare il Watch ad un altro telefono, possibilmente Galaxy, come controprova?
Fammi sapere i dettagli, resto a disposizione!
Buona giornata.
Grazie Michele. La procedura prende il via, lo smartwatch avvisa che il telefono cerca di connettersi ma li finisce perché dopo non cambia nulla. Aprendo l'app Wearable lo smartwatch pare collegato ma, premendo il tasto 'connetti continua all'infinito come da screenshot 
Ciao Loris73,
ti ringrazio per i dettagli!
Hai indicato che il Galaxy Watch si connette ancora al Galaxy S20, se lo utilizzi: questo significa che i due dispositivi sono ancora associati tramite l'app Wearable, giusto? Se è così, il motivo per cui non riesci a collegarlo al nuovo S24+ è proprio questo: lo smartwatch, infatti, può essere associato ad un unico dispositivo per volta, dunque dovrai dissociarlo e ripristinarlo ai dati di fabbrica prima di procedere con l'abbinamento al nuovo telefono.
Ti ricordo che i dati presenti all'interno dell'orologio non andranno perduti, se esegui prima un backup: i dati verranno archiviati sul Samsung Account, quindi potrai recuperarli nel momento in cui farai la configurazione iniziale dopo l'abbinamento con S24+.
Ecco come procedere:
- apri l'app Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Account e backup
- Salva Backup sul cloud (da attivare)
Per ripristinare l'orologio, accedi invece a:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Generale
- Ripristina
Tienici informati. 🙂
Ciao!
Ciao Loris73,
sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto e ti ringrazio per la condivisione!
Lo Staff Expert rimane a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
Buona giornata! 😄
