Ciao a tutti, bentornata @Marina1974. 🤝
Potresti indicarmi se possiedi la versione LTE o bluetooth del Galaxy Watch 6? Inoltre, il dispositivo viene connesso ad uno smartphone Samsung Galaxy, mediante l'app Galaxy Wearable?
Qualora sia così, hai verificato che le autorizzazioni siano state concesse?
Wearable >Impostazioni > Applicazioni > Autorizzazioni > WhatsApp
Inoltre, l'applicazione è presente sia sul Watch che sullo smartphone? In questo specifico caso, rimuovi l'app presente sul Watch in quanto, potrebbe andare in conflitto con quella installata sul device.
Hai seguito il suggerimento fornito gentilmente dall'utente Ivanbike, che ringrazio per l'aiuto, ovvero verificare se la voce chiamate e testo su altri dispositivi sia attiva?
Puoi farlo effettuando l'accesso alle impostazioni di Galaxy Wearable.
Mi tieni informata? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
a me da cosi werable .E ho un honor magic6 pro come telefono.
Ciao Marina1974,
ti ringrazio per le informazioni fornite! 😊
Hai notato se questo inconveniente ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio un aggiornamento del software o l'installazione di un'app?
In merito a quanto riscontrato, in prima istanza, ti suggerisco di verificare se attualmente l'app Whatsapp risulta abilitata alla ricezione delle notifiche, seguendo questi semplici passaggi:
- Apri l'app Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Notifiche
- Notifiche applicazione
- Attiva il cursore in corrispondenza della voce WhatsApp
Hai verificato, inoltre, che l'applicazione e il software del dispositivo risultino aggiornati all'ultima versione disponibile?
Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.
Ciao!
le notifiche arrivano ma le chiamate no è tutto attivo e tutto aggiornato me l ho comprato un mese fa e l ha subito fatto.
Ciao a tutti, bentornato @ms06. 🤝
@Marina1974, considerando che utilizzi un dispositivo di Terze parti, è possibile che la situazione sia legata a fattori di incompatibilità.
Ciononostante non significa che il prodotto non si connetta, ma alcune funzioni potrebbero essere limitate.
A tal proposito, hai modo di eseguire un test connettendo il Galaxy Watch 6 ad uno smartphone Samsung?
Lato Watch le azioni da intraprendere sono quelle suggerite, occorrerà fare riferimento al produttore dello smartphone al fine di verificare se vi siano settaggi particolari da attivare.
Per completezza d'informazioni, ecco i dettagli:
Viene riportato sul link ufficiale del prodotto: https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-watch6/buy/
@ms06, sul tuo modello è presente una e-SIM? In questo caso, potrai procedere con l'esecuzione\ricezione delle chiamate, indipendentemente che il telefono sia connesso o meno.
Inoltre, fai riferimento esclusivamente all'app WhatsApp, oppure anche alle chiamate o ricezione di SMS, utilizzando le app native?
Mi fate sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata
