Ricarica Samsung Gear Sport - luce lampeggiante rossa dopo ricarica completa

[Roberto1973vr]

Buongiorno,

dopo l'ultimo aggiornamento software del mio Galaxy Gear Sport, una volta che viene messo nella basetta di ricarica e raggiunge la carica completa, la basetta lampeggia con il led rosso e l'orologio si scarica.

Lo appoggio la sera, si ricarica e la mattina lo trovo carico al 70% .

Ho già provato a staccare la basetta e ne ho provata un'altra (che uso in viaggio). Ha lo stesso problema.

Come lo risolvo?

Grazie

Roberto

[Steve34]

Ciao, io farei queste prove.

Cambia cavo e alimentatore sulle basette e riprova.

Se non dovesse andare proverei a ripristinare l'orologio 

[Roberto1973vr]

Grazie per il suggerimento, ho provato ma il difetto rimane (sia cambiano alimentatore che facendo il reboot dell'orologio).

Roberto

[Steve34]

Ciao, mi spiace mi sa che ti tocca l'assistenza...

Aspetta un Expert per sicurezza

Un saluto

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao Roberto1973vr, benvenuto,

posso chiederti se con reboot intendi un ripristino alle condizioni di fabbrica del Gear Sport?

Se intendi solo un riavvio, allora ti consiglio di seguire questi step:

• effettua un backup dall'applicazione Wearable, poi spegni il Gear Sport
• premi e tieni premuto il tasto power fino a che la scritta REBOOTING non compare in basso nel display
• premi tre volte velocemente il tasto power
• premi il tasto power nella schermata di recovery fino a selezionare 'Recovery'
• premi e tieni premuto il tasto home fino a che il Galaxy Watch si riavvia

Qualora questa procedura non dovesse risolvere il problema, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.

Cliccando qui troverai una guida utile ad individuare i centri assistenza della tua zona.

Resto a disposizione,

[Roberto1973vr]

Grazie, la procedura mi ha risolto il problema.

Roberto

[Steve34]

Perfetto sono contento che hai risolto quindi con il ripristino non era andata? O avevi semplicemente riavviato... solo curiosità potrebbe capitare anche a me

Un saluto

[Roberto1973vr]

Ciao, 

avevo fatto il rebooting normale  e non con la modalità "Recovery". 

Roberto

[Steve34]

rebooting significa riavvio...quindi non avevi fatto un ripristino ai dati di fabbrica.

Grazie mille

un saluto

[LucaSan]

Salve anche io da ieri mettendo a caricare come sempre sulla base il mio Samsung Gear Sport dopo pochi minuti la luce diventa rossa e lampeggia senza caricare. Non sono riuscito a fare la procedura di recovery in quanto lo smartwatch è completamente scarico. Come posso risolvere?

Grazie Luca