resettare gear fit 2?

[sofia11]

Salve, ho appena ricevuto un samsung gear fit 2 che é tuttora collegato al telefono dell'ex proprietario. Per poter connettere l'orologio al mio samsung galaxy s7 edge ho letto che bisogna resettarlo. Sono andata sulle settings ma non mi chiede se voglio effettuare il reset, mi permette solamente di connettere via bluetooth. Inoltre sia il telefono che l'orologio non si riconoscono col bluetooth.

Ho riprovato più volte, spegnendo e riaccendendo entrambi i devices e non funziona.

Qualcuno potrebbe aiutarmi?

[Andrea_I]

Ciao sofia11, Benvenuta nella nostra Community! :smileyvery-happy:

se il tuo gear risulta già associato ad un altro dispositivo devi accedere sul tuo Gear Fit al menu:

- Impostazioni

- Connetti a nuovo dispositivo

Successivamente il gear verrà ripristinato e potrai procedere all'associazione con il tuo S7 Edge.

Facci sapere se risolvi!

Ciao

[Paolo710630]

Buongiorno, ho comprato un gear fit2 da Amazon ma è bloccato dall'account google o samsung di qualcun altro, probabilmente è stato rimandato indietro dopo che ci hanno giocato un po'. Non basta il reset del bluetooth. Come faccio a farlo funzionare senza rispedirlo indietro ad Amazon? Grazie.