Ciao Micellix, bentornato in Community! 
Sono spiacente per l'accaduto!
Attualmente, quindi, il tuo Galaxy Watch3 risulta acceso e funzionante ma lo schermo resta nero?
Quando hai provato a riavviarlo tenendo premuti i due tasti fisici, durante la procedura di accensione sei riuscito a visualizzare il logo Samsung oppure il display è rimasto completamente buio? Ti chiedo questo per capire se si tratta di una condizione legata allo schermo: se sei riuscito a vedere il logo in fase di accensione, infatti, il display, di per sè, funziona correttamente e probabilmente il tutto è attribuibile a un inconveniente di tipo software.
In casi simili suggeriamo di tentare un hard reset, ecco come:
- tieni premuti i due tasti fisici
- quando appare la scritta "Reboot" premi 3 volte rapidamente il tasto Accensione
- spostati nel menu sempre premendo brevemente il tasto Accensione, posizionati sulla voce "Recovery" e conferma tenendo il tasto premuto
- attendi il riavvio
La procedura comporterà la perdita di tutti i dati contenuti nello smartwatch, ma li potrai recuperare se avevi avviato il backup sull'account Samsung dalle impostazioni. 🙂
Se questa operazione non risolve, o nel caso in cui lo schermo non si illuminasse nemmeno durante l'avvio, sarà necessario rivolgersi a un Centro Assistenza Autorizzato per una verifica del prodotto. Puoi recarti personalmente al Centro più vicino cercandolo da questa pagina:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa comunicami il CAP della tua città e ti farò sapere qual è il Centro Assistenza che serve la zona. 🙂
Nel caso in cui non avessi un Centro nelle vicinanze, potrai inoltre valutare la possibilità di usufruire dell'assistenza tramite ritiro a domicilio. Se sei interessato ad usufruire di questo servizio, contattaci telefonicamente o via chat:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao Micellix,
ne sono felice, grazie mille per avermi aggiornata! 🙂
Per qualsiasi ulteriore necessità siamo sempre a disposizione.
Ciao!