Problemi nelle BudsFe

[YouBen03]

Salve ho un problema con le Buds Fe. L'auricolare destra fischia se la metto in modalità eliminazione disturbi o in modalità suono ambientale. Se la lascio in modalità normale non sento nessun fischio. Ho provato a ripristinare le auricolari e a svuotare la cache del app Wearable ma il rumore non si toglie. Da cosa può essere causato il problema? Cosa posso fare?

[Noemi_P]

Ciao YouBen03, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Da quanto da te indicato, vedo che non hai provato ad effettuare una pulizia degli auricolari. Ti chiedo, quindi, di procede pulendo il foro del microfono, l'altoparlante la presa d'aria.

Prima di pulire l'altoparlante, dovrai rimuovere il gommino auricolare dal fermo sulla parte inferiore dell'auricolare.

Per la pulizia, potrai utilizzare uno spazzolino morbido e soprattutto asciutto:

Se, a seguito, dovessi continuare a sentire il fischio, potrai procedere con una perizia presso uno dei centri Samsung qui presenti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione.

Ciao!