PROBLEMA VOCE ASSISTENTE GOOGLE SU WATCH 4

[Salvo942]

Salve ho da poco installato l'assistente google sul mio galaxy watch 4 che inizialmente non era configurabile perchè in lingua italiana, aggirato il problema impostando la lingua dell'assistente in inglese e una volta configurato sono tornato in italiano. Funziona tutto, manda addirittura i messaggi su WhatsApp tramite l'assistente Google da smartwatch, ma purtroppo ho un fastidiosissimo problema, ovvero la VOCE !!!! L'assistente mi risponde a scatti come se stesse balbettando, inoltre non è disponibile il richiamo dell'assistente vocalmente con "Hey Google". Non credo sia un problema dello smartwatch che è stato acquistato da poco e visto che Bixby parla perfettamente e la musica si sente perfettamente dall'altoparlante. Questo  problema lo riscontro solo io? Sapete un modo per risolverlo? 

[Riccardo_F]

Ciao Salvo942,

benvenuto in Community!

Dal momento che la versione italiana non è stata ancora ufficialmente distribuita, anomalie del genere possono capitare. Non possiamo infatti garantire il corretto funzionamento del prodotto se non è previsto per il nostro mercato, almeno per il momento.

L'unica prova che possiamo suggerire è quella di eseguire il reset del prodotto, per poi effettuare una nuova configurazione, ma non è detto che possa migliorare.

Tienici aggiornati, ciao!

[Salvo942]

Ho già provato a disinstallare l' app e reinstallare.. dite proprio di resettare lo smartwatch?

[Fab1ett0]

A me addirittura con google assistant mi si disconnette dal telefono obbligandomi a ripristinare l'orologio. Ho fatto tantissime segnalazioni per google assistant, ma ho sempre avuto la stessa risposta! Io non capisco perché i tecnici samsung qua in Italia non sistema questo problema. Anche perché non e' giusto verso i consumatori

[Fab1ett0]

Resettato più di 10 volte! Come e' possibile che in Italia non e' stato ancora risolto questo problema. Negli altri paesi hanno google assistant da più di 6 mesi

[Salvo942]

Mi sa che conviene usare solo Bixby, anche se limitato almeno quello funziona bene. 

[Salvo942]

La cosa strana è che anche in inglese mi fa il medesimo problema quindi non è un problema di lingua. Inoltre a momenti la voce parla bene ma poi non manda messaggi su whats app se lo si richiede, mentre se parla a tratti, se gli chiedo di mandare un messaggio su whats app lo manda! 

[ale_m_asroma]

Anche io ho lo stesso problema 

[Salvo942]

Niente, la situazione non migliora.