Problema localizzazione Find / watch7

[MarcelloCc]

Buongiorno. Da qualche ora/giorno non so cosa stia succedendo all'orologio, ma impazzito. Continua a segnalarmi che "non è nelle vicinanze", ma a raffica... mi arrivano 2 o 3 notifiche al minuto.

Io al momento sono in casa, con Bluetooth, wifi, e orologio al polso. Non so cosa sia successo ma sta diventando fastidioso (oltre al fatto che l'orologio mi ha perso tipo il 40% di batteria in un'ora).

[Cornelia_L]

Ciao @MarcelloCc,

la funzione "Notifica quando lasciato" ti consente di ricevere notifiche se il dispositivo connesso al telefono si disconnette, quindi risulta lontano dallo smartphone. Se l'orologio è regolarmente connesso al telefono, prova ad aprire SmartThings Find e verifica dove risulta localizzato: la posizione è corretta?

Potrebbe essere presente un'anomalia su SmartThings. Prova, come primo step, a svuotare la memoria cache dell'applicazione (non i dati):

• Impostazioni
• Applicazioni
• SmartThings
• Spazio di archiviazione
• Svuota cache

Successivamente, esegui un riavvio forzato del telefono e del Galaxy Watch7. Per il telefono, dovrai tenere premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume GIU per circa 7-10 secondi, fino allo spegnimento. Stessa procedura per il Watch, tenendo premuti i due tasti fisici.

Se l'inconveniente persiste, ti suggerisco di disattivare la notifica, poi riattivarla:

Hai altri dispositivi connessi in bluetooth che utilizzano SmartThings Find? Se si, l'inconveniente si verifica anche con questi?

Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie.

Ciao!