Problema Google Pay con Watch 4

[zergios]

Salve, di recente ho installato Google pay sullo smart Watch, ma quando provo ad impostarlo come metodo di pagamento predefinito non mi spunta nell'opzione, ma ho soltanto Samsung pay.

Si tratta di un bug o qualcosa di simile?, è possibile sistemare il problema senza formattare? Ho già disinstallato reinstallato Google pay un paio di volte

[Michele_P]

Ciao zergios,

vorrei anzitutto confermarti che sul Galaxy Watch 4 è altresì possibile utilizzare Google Pay oltre al nostro protocollo Samsung Pay.

Quando apri Google Pay sull'orologio, la carta è già presente? In caso positivo, ti viene richiesto di avvicinarla al lettore?

Se questa è la situazione, procedi così:

- Impostazioni (del Watch 4)
- Connessioni
- Attiva NFC e accedi alle impostazioni dedicate
- Nella sezione pagamento, seleziona Google Pay

In seguito, potrai anche impostare una scorciatoia:

- Imposazioni (del Watch 4)
- Funzioni avanzate
- Personalizza i tasti
- Tasto home > Doppia pressione
- Scegli Google Pay dalla lista

A quel punto apparirà la carta e, se l'NFC è attivo, potrai avvicinare il polso al lettore.

Fammi sapere come va. Buona giornata

[zergios]

salve il problema si presenta in questo punto :  - Nella sezione pagamento, seleziona Google Pay

anche se google pay è installato nell'orologio e perfettamente funzionante sullo smartphone, non possibile selezionare google pay, cioè appare soltanto samsung pay

[Michele_P]

Ciao zergios,

quale telefono hai associato al Watch 4?

Potresti inoltre postare uno screenshot di quanto visualizzi?

Fammi sapere. Buona serata.

[zergios]

il telefono è un samsung s21 FE

questa è la schermata che si presenta, ovviamente google Pay è installato

 

[Michele_P]

Ciao zergios,

proviamo in quest'altro modo:

- Connetti Watch 4 e telefono solo via Bluetooth nativo, affinché vi sia la comunicazione base
- Apri l'App Google Pay dall'orologio
- Seleziona il "+" che consente la registrazione di una nuova carta

Lo smartwatch ti comunicherà a questo punto di proseguire l'operazione sul telefono, dove dovrebbe apparirti la pagina dedicata ai pagamenti tramite l'indossabile.

In questo modo proveremo a forzare Google Pay verso il Watch 4.

Fammi sapere se risolvi!

Buona serata.

[zergios]

ho seguito tutti i passaggi ma il problema persiste

[Michele_P]

Ciao zergios,

come ultima azione integrata vorrei consigliarti di verificare questi passaggi:

- Impostazioni
- Connessioni
- NFC

Potresti trovare una modalità di selezione per Samsung Pay o per Google Pay.

Se ne anche questo avesse buon esito, prima di recarti eventualmente in assistenza per appurare se vi siano eventuali inconvenienti interni, ti raccomando anche di contattare il supporto dedicato Google per maggiori informazioni.

Di seguito i contatti, per tua comodità: https://www.google.com/intl/it/contact/

Buona giornata.