problema gear iconx 2018

[chuppy]

tutto è iniziato 2 giorni fa, quando il mio auricolare destro ha iniziato a riprodurre un suono molto più basso del normale. all'inizio non ci so fatto molto caso ma il giorno seguente ho provato a risolvere il problema.

ho provato a resettare gli auricolari dal pulsante sotto l'aletta e poi ho provato a collegarli al pc tramite l'applicazione.

dopo vari tentativi ho sistemato l'audio ma è saltato fuori un altro problema: il suono ambientale è molto molto molto basso. so che è acceso perché quando metto un dito sul microfono sento il rumore e so che è al massimo perché non posso alzarlo più di così. sono disperato!!!

[Michele_P]

Ciao chuppy, ti do il benvenuto in Community!

Hai provato a ripristinare una seconda volta gli auricolari, per verificare se questa anomalia si risolve in modo autonomo?

Diversamente, ti raccomando di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica più approfondita.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Buona giornata 🙂