Quando avvio delle modalità allenamento con il mio galaxy watch 4, mi mostra questa schermata di indicazione sulle funzioni che, provandoci, neanche funziona, si ripete in continuazione, nonostante abbia eseguito più volte lo stesso esercizio ( come per esempio la modalità plank)
Ciao Frazzolik,
mi confermi che questa anomalia di presenta con qualsiasi allenamento tu cerchi di avviare? Pare sia un piccolo conflitto momentaneo, vediamo di risolverlo.
Ti raccomando anzitutto di verificare se siano disponibili versioni del firmware ancora da installare, per la massima reattività:
- Apri Wearable
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra
- Seleziona l'orologio
- Impostazioni orologio
- Aggiornamento software orologio
Se non dovessi risolvere, ti raccomando un hard reset dell'orologio, completo e profondo. In questo modo:
- Premi entrambi i pulsanti sull'orologio fino a quando vedrai la scritta del logo Samsung; non appena questa appare, rilascia i tasti
- Successivamente premi in rapida sequenza il tasto accensione per accedere al menù di reset
- Dal menù di reset, seleziona "recovery" premendo ripetutamente il tasto di accensione per spostarsi tra le varie voci
- Una volta selezionata la voce "recovery", attivalo tenendo premuto a lungo il tasto di accensione e attendi il riavvio per la seconda fase
- Verrà mostrata ora una seconda lista di opzioni: quella di riferimento è "wipe data / factory reset", ma per spostarsi tra le voci dovrai ora usare il tasto inferiore
- Per confermare il menù, un tap leggero sul pulsante accensione: verrà richiesto se confermare o annullare l'operazione
- Spostandoci tra le due scelte con lo stesso tasto inferiore, diamo quindi conferma definitiva con un nuovo tap leggero sul pulsante di accensione
- La schermata tornerà automaticamente indietro al menù di reboot con la voce già selezionata per il riavvio definitivo: confermare con un altro tap leggero sul pulsante accensione
- Attendi il riavvio completo del Watch. Potrebbero volerci alcuni minuti.
Mi fai sapere come va? Buona giornata!
Ciao Frazzolik,
ti ringrazio per i dettagli!
Ho eseguito personalmente alcune verifiche e, effettivamente, ti confermo un funzionamento insolito: effettuando una doppia pressione sul tasto "Indietro", viene infatti mostrata la schermata di gestione dell'allenamento, anzichè quella relativa all'impostazione delle ripetizioni, la quale compare sporadicamente, indipendentemente dalla velocità con cui si effettua la doppia pressione sul tasto.
Ti invito pertanto ad inviarci una segnalazione di errore: in questo modo, i reparti tecnici potranno predisporre una correzione, laddove venisse evidenziata la presenza di un'anomalia software.
- riproduci l'inconveniente
- apri l'applicazione Galaxy Wearable nel telefono associato
- 3 linee in alto a sinistra
- icona Impostazioni
- Contattateci
- Segnala un errore
Descrivi la situazione e invia la segnalazione mettendo la spunta su "Allega dati di registro del sistema".
NB: l'invio delle segnalazioni di errore è previsto sui dispositivi mobili Samsung Galaxy. Smartphone di altro marchio potrebbero non prevedere questa funzionalità.
Resto a disposizione. Ciao!
