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Problema con Gear IconX

(Argomento creato il giorno: 05-02-2018 11:19 PM)
702 Visualizzazioni
Gigisams-91
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Buonasera. Negli ultimi due giorni ho riscontrato problemi per le cuffie iconx, in particolare non si riesce a rilevare l'auricolare sinistro. L'app sul cellulare mi dice di inserire gli auricolari nel case della batteria, dove verrebbero automaticamente abbinati, ma questo non succede; inoltre sto provando la stessa cosa anche dal pc, ma fuoriesce la seguente scritta :"L'abbinamento degli auricolari di Gear IconX è stato annullato. Verificare che entrambi gli auricolari siani inseriti nel case di ricarica". Ho provato varie volte ma non si è risolto nulla; potete aiutarmi? Vi ringrazio anticipatamente.

 

Luigi De Caprio

Forlì

 

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5 Risposte
Sabrina_B
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Ciao Gigisams-91, benvenuto nella nostra Community,

 

puoi indicarci il modello esatto delle IconX [se sono la versione 2017 o 2018] al fine di poterti fornire delle indicazioni su come procedere.

 

La procedura di associazione, infatti, può variare leggermente.

 

Fammi sapere :womanhappy:

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Gigisams-91
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Buonasera di nuovo. Ho acquistato un samsung s7 nell'ottobre 2016 e con esso potevo ricevere, in cambio di una registrazione in Samsung, le gears iconx. Le ho ricevute a fine ottobre 2016.

Attendo una vostra risposta  :smiling-face:

 

Luigi 

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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Gigisams-91,

 

inserisci entrambi gli auricolari sulla base, chiudila e poi riaprila.

 

Se non risolvi, prova ad efettuare un reset delle iconX con l'apposito tastino:

 

 

reset iconX.GIF

 

Ciao :womanhappy:

 

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Gigisams-91
First Poster
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Ciao Sabrina. Ho provato come tu hai suggerito ma non ho trovato alcuna soluzione. Addirittura l'auricolare destro ha un volume molto più basso rispetto a molto tempo fa, se hai un'altra soluzione io sono qui che aspetto. Ti saluto

Luigi :smiling-face:
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mik791
First Poster
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@Gigisams-91ha scritto:

Buonasera. Negli ultimi due giorni ho riscontrato problemi per le cuffie iconx, in particolare non si riesce a rilevare l'auricolare sinistro. L'app sul cellulare mi dice di inserire gli auricolari nel case della batteria, dove verrebbero automaticamente abbinati, ma questo non succede; inoltre sto provando la stessa cosa anche dal pc, ma fuoriesce la seguente scritta :"L'abbinamento degli auricolari di Gear IconX è stato annullato. Verificare che entrambi gli auricolari siani inseriti nel case di ricarica". Ho provato varie volte ma non si è risolto nulla; potete aiutarmi? Vi ringrazio anticipatamente.

 

Luigi De Caprio

Forlì

 


Buongiorno. Anche io ho lo stesso problema. Ho lasciato tuttal la notte a in carica l'astuccio con le cuffie. Stamattina la spia della cuffia L e quella dell'astuccia eran verdi, mentre quella R rossa. Ho notato che collegandole al PC, vien visualizzata, in esplora risorse, solo la cartella "IconX_L". Prima invece le visualizzavo entrambe. Ho provato anche con il reset da voi indicato, ma nulla.

Rimango in attesa di un vostro Aiuto

Grazie e buona giornata

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