Problema con Gear IconX

[Gigisams-91]

Buonasera. Negli ultimi due giorni ho riscontrato problemi per le cuffie iconx, in particolare non si riesce a rilevare l'auricolare sinistro. L'app sul cellulare mi dice di inserire gli auricolari nel case della batteria, dove verrebbero automaticamente abbinati, ma questo non succede; inoltre sto provando la stessa cosa anche dal pc, ma fuoriesce la seguente scritta :"L'abbinamento degli auricolari di Gear IconX è stato annullato. Verificare che entrambi gli auricolari siani inseriti nel case di ricarica". Ho provato varie volte ma non si è risolto nulla; potete aiutarmi? Vi ringrazio anticipatamente.

Luigi De Caprio

Forlì

[Sabrina_B]

Ciao Gigisams-91, benvenuto nella nostra Community,

puoi indicarci il modello esatto delle IconX [se sono la versione 2017 o 2018] al fine di poterti fornire delle indicazioni su come procedere.

La procedura di associazione, infatti, può variare leggermente.

Fammi sapere :womanhappy:

[Gigisams-91]

Buonasera di nuovo. Ho acquistato un samsung s7 nell'ottobre 2016 e con esso potevo ricevere, in cambio di una registrazione in Samsung, le gears iconx. Le ho ricevute a fine ottobre 2016.

Attendo una vostra risposta 

Luigi 

[Sabrina_B]

Ciao Gigisams-91,

inserisci entrambi gli auricolari sulla base, chiudila e poi riaprila.

Se non risolvi, prova ad efettuare un reset delle iconX con l'apposito tastino:

Ciao :womanhappy:

[Gigisams-91]

Ciao Sabrina. Ho provato come tu hai suggerito ma non ho trovato alcuna soluzione. Addirittura l'auricolare destro ha un volume molto più basso rispetto a molto tempo fa, se hai un'altra soluzione io sono qui che aspetto. Ti saluto

Luigi

[mik791]

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@Gigisams-91ha scritto:

Buonasera. Negli ultimi due giorni ho riscontrato problemi per le cuffie iconx, in particolare non si riesce a rilevare l'auricolare sinistro. L'app sul cellulare mi dice di inserire gli auricolari nel case della batteria, dove verrebbero automaticamente abbinati, ma questo non succede; inoltre sto provando la stessa cosa anche dal pc, ma fuoriesce la seguente scritta :"L'abbinamento degli auricolari di Gear IconX è stato annullato. Verificare che entrambi gli auricolari siani inseriti nel case di ricarica". Ho provato varie volte ma non si è risolto nulla; potete aiutarmi? Vi ringrazio anticipatamente.

Luigi De Caprio

Forlì

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Buongiorno. Anche io ho lo stesso problema. Ho lasciato tuttal la notte a in carica l'astuccio con le cuffie. Stamattina la spia della cuffia L e quella dell'astuccia eran verdi, mentre quella R rossa. Ho notato che collegandole al PC, vien visualizzata, in esplora risorse, solo la cartella "IconX_L". Prima invece le visualizzavo entrambe. Ho provato anche con il reset da voi indicato, ma nulla.

Rimango in attesa di un vostro Aiuto

Grazie e buona giornata