Problema audio galaxy buds(fischio auricolare)

[Jacopo26]

Salve a tutti. 

Ho un problema con le mie buds. Premetto di averle usate pochissimo e per poco tempo(quindi escludo un deterioramento). Prima, dopo averle collegate al mio dispositivo (s10+), la cuffia sinistra non si sentiva e la destra andava alla perfezione però, pochi secondi dopo, ha cominciato a sentirsi la cuffia sinistra e la destra ha cominciato a emettere un fischio assordante. Anche dopo aver disconnesso il dispositivo la cuffia ha continuato a fischiare, e non saprei come farlo smettere(fischia anche se si trova nella basetta). Come posso risolvere?

[Steve34]

Ciao, prova a ripristinarle da app werable

informazione sugli auricolari (le buds devono essere connesse)

Ripristina auricolari

[Michele_E]

Ciao Jacopo026, benvenuto nella Community Samsung!

Hai eseguito il ripristino come gentilmente suggerito dall'utente Steve34?

Hai risolto o il fenomeno persiste?

Qualora dovessi riscontrare ancora l'anomalia descritta in seguito al ripristino, ti suggerisco di recarti presso un centro di assistenza Samsung per una perizia strumentale sulle tue Galaxy Buds.

Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.

Ricorda di portare con te la prova d'acquisto e il case di ricarica! 

Tienici aggiornati.

Ciao,

[Samuele07]

A me persiste il problema... Ho le Buds2 collegate a un samsung galaxy a72 e emettono un fischio assordante