Problema aplicación Wearable

[flematic]

Todo funciona correctamente e incluido el bluetooth pero la aplicación se desconecta del reloj según le viene en gana. Tengo un OnePlus y le pasa a mucha gente con android que no sea un móvil Samsung.

¿Que hago?

Pd: me puedo enviar hasta las capturas. Samsung Health funciona perfectamente, todo va bien. Excepto las notificaciones y transmisión de datos a través del Bluetooth.

 

[chico3268]

Buenas noches ¿ que reloj estás utilizando con el oneplus?
Podria ser debido a que la aplicacion y el sistema operativo y versión de android de one plus no esté optimizada correctamente y actualizada para que no te de fallos de conexión

[flematic]

Galaxy Watch 6

[chico3268]

Lee el comentario mio que lo editado

[flematic]

No puede dar ya que el bluetooth y todo funciona bien. Quiero decir: si yo desde la aplicación del móvil Wearable cambio algun ajuste o me paso imágenes o cualquier otra cosa funciona perfectamente. Pero cuando yo quiero descargar algo en el reloj no puedo porque me sale desconectado del móvil (estando conectado el bluetooth) y por eso no tengo datos en el reloj ni me llegan las notificaciones.

[chico3268]

Lo de sentinel desconectado que es?

[flematic]

Se llama así mi teléfono. Mira de esto te hablo:

 Como ves el Bluetooth funciona perfectamente pero la aplicación no.

[chico3268]

Prueba a borrar cache y datos de la aplicacion wearable en ajustes, aplicaciones y busca la aplicación wearable y en almacenamiento borra lo comentado, no pierdes datos perzonales
También prueba a restablecer los ajuste de accesibilidad de bluetooh, no se si te sale igual en tu oneplus que en los ajustes de samsung
En samsung sale como en las capturas
Despues tendras que volber a aconfigurar los ajuste de bluetooh y si es el caso de wifi, segun como sea en el oneplus

[chico3268]

Ok, ademas de lo que te comentado de restablecer, verifica que está actualizada la aplicacion wearable
Si no funciona con lo comentado, restablece el reloj y vuelbe a configurar a vincular y configurar de nuevo
Reinicia el oneplus despues de hacer todo el procesi anteriormente, de borrar caché, datos y restablecer accesibilida

[flematic]

Ya he intentado todo eso gracias. Pero no funciona nada. 

Me acabo de poner en contacto con atención al cliente de Samsung y ahora voy a hablar con atención al cliente de OnePlus. Aunque parece que nadie sabe nada. 

Yo por mi parte sobrevivo.